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交流中能够自然表达自己的真实想法其沟通层次为A.一般性沟通B.具有一定的信任程度的沟通C.报告客

时间:2017-12-28

交流中能够自然表达自己的真实想法其沟通层次为

A.一般性沟通

B.具有一定的信任程度的沟通

C.报告客观事实的沟通

D.属于沟通的高峰

E.完全一致的沟通

答 案:B
解析:Powell提出沟通有五个层次,随着相互信任程度的增加,层次逐渐升高:一般性交谈、陈述事实、交流各自的意见和判断、交流感情、沟通的高峰。只有双方都已建立厂信任,只有在互相信任的基础上,有了安全感,人们才会自然愿意说出自己的想法和对各种事件的反应。

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