按照质量管理体系八项原则,组织进行质量管理的基本出发点和归富点是( )
A.建立组织与供方合作互利关系 B.满足顾客要求并争取超越顾客的期望
C.持续改进总体业绩 D.建立科学、系统的质量管理体系
答 案:B按照质量管理体系八项原则,组织进行质量管理的基本出发点和归富点是( )
A.建立组织与供方合作互利关系 B.满足顾客要求并争取超越顾客的期望
C.持续改进总体业绩 D.建立科学、系统的质量管理体系
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