最近一段时间，小强的成绩下滑得很厉害，老师批评他，父母也不能体谅他，他的心理压力很大，内心很痛苦，很想找个人倾诉一下镜头一：小强找到了自己的朋友小刚，滔滔不绝地

最近一段时间，小强的成绩下滑得很厉害，老师批评他，父母也不能体谅他，他的心理压力很大，内心很痛苦，很想找个人倾诉一下。
镜头一：小强找到了自己的朋友小刚，滔滔不绝地讲述着自己的不幸，而小刚在倾听的时候，开始时东张西望，后来。心情烦躁，经常打断小强，以命令的口吻说：“你应该……”后来又用强迫的语气说：“如果你不按我的建议会怎样怎样……”
镜头二：小强又找到自己的朋友小明，讲述了自己的学习近况，坦言压力很大，而小明总是静静地听完小强的诉说。理解时，报以会意的微笑；注意时，赋予专注的眼神，并能适时地提一些建议：“你可以……”当小强询问办法时，小明总是虚心地说：“如果是我，我会……”
（1）比一比：面对小强的倾诉，小刚和小明的表现有什么不同？（4分）
（2）议一议：运用所学知识，请分析其中谁是合格的听众并说明原因？（4分）
（3）谈一谈：从中你受到了什么启示？（2分）
正确答案：
（1）
正确答案：
略。（符合题意，言之成理即可，4分）
（2）小明是合格的听众。①小明专心听小强讲话，这是在给予小强最大的赞美和尊重，必然会赢得小强的热情和感激。②小明兴致勃勃地倾听小强谈话，会使得小强谈得越来越有兴趣，从而讲得更加流利、精彩，自己也会听到更多有益的东西，从而增长自己的见识和智慧。（4分）
（3）启示：倾听是美好关系的赠礼，别人的心灵是被倾听打开的。凭借倾听所营造的理解之桥，我们悄悄地叩开了他人的心扉。（2分，其他
正确答案：
言之成理者亦可）
试题分析：
（1）本题是小强的情况及其心理为背景材料，考查小刚和小明的表现，结合材料一和材料二，可从学会倾听，尊重别人和不会倾听别人，不尊重别人的角度，来考虑。
（2）本题考查谁是合格的听众并说明原因，结合材料，小明是合格的听众，表现在专心倾听，兴致勃勃倾听等角度考虑。
（3）本题考查我们受到的启示，可从倾听的作用等角度考虑。