新型冠状病毒感染的肺炎防控知识100问答案
1.什么是冠状病毒？
冠状病毒属于套式病毒目、冠状病毒科、冠状病毒属，是一类具有囊膜、基因组为线性单股正链的RNA病毒，是自然界广泛存在的一大类病毒。冠状病毒仅感染脊椎动物，与人和动物的多种疾病有关，可引起人和动物呼吸系统、消化系统和神经系统疾病。
2.冠状病毒的形态是什么样的？
冠状病毒有包膜，颗粒呈圆形或椭圆形，经常为多形性。
3.冠状病毒的结构是什么样的？
S蛋白位于病毒表面，形成棒状结构，作为病毒的主要抗原蛋白之一，是用于分型的主要结构；N蛋白包裹病毒基因组，可用作诊断抗原。对冠状病毒理化特性的认识多来自对SARS-CoV和MERS-CoV的研究。
4.冠状病毒如何分类？
冠状病毒大部分感染动物，目前从人分离的冠状病毒主要有普通冠状病毒229E、OC43和SARS冠状病毒（SARS-CoV）三个型别。
5.什么是新型冠状病毒？
新型冠状病毒是我国武汉病毒性肺炎疫情中发现的新病毒，经过专家组检测病原，病原体判定为新型冠状病毒，2020年1月12日被世界卫生组织命名为2019-nCoV。
6.此次新型冠状病毒肺炎疫情有什么流行病学特点？
早期收治病例多数有武汉市华南海鲜市场暴露史，部分病例为家庭聚集性发病。已经出现人传人和医务人员感染，在武汉市已明显存在社区传播。新型冠状病毒已具备致死性，尚不能确定致死率，但其高危性或许低于SARS病毒，目前处于可防可控的状态，但人口流动会加速传播，增加防控难度。
7.人冠状病毒对温度什么特性？
人冠状病毒对热较为敏感，病毒在4℃合适维持液中为中等稳定，-60℃可以保存数年，但随着温度的上升，病毒的抵抗力下降。
8.人冠状病毒复制的适宜pH值是多少？
人冠状病毒不耐酸、不耐碱，病毒复制的最适宜pH值为7.2。
9.人冠状病毒对什么敏感？
新型冠状病毒对紫外线和热敏感，56℃30分钟、乙醚、75%酒精、含氯消毒剂、过氧乙酸和氯仿等脂溶剂均可有效灭活病毒，氯己定不能有效灭活病毒。
10．新型冠状病毒感染的肺炎临床表现有哪些？
患者主要临床表现为发热、乏力，呼吸道症状以干咳为主，并逐渐出现呼吸困难，严重者表现为急性呼吸窘迫综合征、脓毒症休克、难以纠正的代谢性酸中毒和出凝血功能障碍。部分患者起病症状轻微，可无发热。多数患者为中轻症，预后良好，少数患者病情危重，甚至死亡。
11.动物冠状病毒有哪些？
动物冠状病毒包括哺乳动物冠状病毒和禽冠状病毒。哺乳动物冠状病毒主要为α、β属冠状病毒，可感染蝙蝠、猪、犬、猫、鼠、牛、马等多种动物。禽冠状病毒主要来源于γ、δ属冠状病毒，可感染鸡、麻雀、鸭、鹅、鸽子等多种禽鸟类。
12.什么是密切接触者？
与病例（确诊病例和疑似病例）发病后有如下接触情形之一者：（1）与病例共同居住、学习、工作或其他有密切接触的人员；（2）诊疗、护理、探视病例时未采取有效防护措施的医护人员、家属或其他与病例有类似近距离接触的人员；（3）病例同病室的其他患者及陪护人员；（4）与病例乘坐同一交通工具并有近距离接触人员；（5）现场调查人员调查后经评估认为符合条件的人员。
13.哪些人是可疑暴露者？
指暴露于新型冠状病毒检测阳性的患者、野生动物、物品和环境，且暴露时未采取有效防护的加工、售卖、搬运、配送或管理等人员。
14.怀疑自己感染了新型冠状病毒怎么办？
不要去人群密集的地方，戴上口罩，与家人保持好距离，注意通风，注意个人卫生，到就近的定点救治医院发热门诊就诊。就诊时应主动告诉医生自己的相关疾病流行地区的旅行居住史，以及发病后接触过什么人，配合医生开展相关调查。
15.怀疑身边人感染了新型冠状病毒怎么办？
戴好口罩，与其保持一定的距离，同时建议对方戴好口罩，到就近的定点救治医院发热门诊接受治疗。
16.如果接到疾控部门通知，你是一个密切接触者，应该怎么办？
按照要求进行居家医学观察，不用恐慌，不要上班，不要随便外出，做好自我身体状况观察，定期接受社区医生的随访。如果出现发热、咳嗽等异常临床表现，应及时向当地疾病预防控制机构报告，在其指导下到指定医疗机构进行排查、诊治等。
17.哪些人容易感染新型冠状病毒？
人群普遍易感。老年人及有基础疾病者感染后病情较重，儿童及婴幼儿也有发病。
18.新型冠状病毒会人传人吗？
新型冠状病毒具有有效的人传人，病人在潜伏期也具有传染性，潜伏期为3~7天，最短的1天发病，最长的14天发病。部分病人早期体温不高或正常，轻症病例较多，存在隐性感染者，容易造成一定范围的社区传播。
19.新型冠状病毒的传播途径有哪些？
目前已确定的传播途径主要是呼吸道飞沫传播和接触传播。
20.感染新型冠状病毒会有哪些症状？
有发热、乏力、干咳、腹泻、头痛、胸闷、心慌、精神差等症状。
21.新型冠状病毒感染的肺炎可以治愈吗？
通过科学的治疗，目前有一部分患者已经治愈。
22.目前有无特效药治疗新型冠状病毒感染的肺炎？
目前没有特效药治疗新型冠状病毒感染的肺炎。国家诊疗方案上推荐可试用α-干扰素和洛匹那韦/利托那韦抗病毒治疗。
23.新型冠状病毒感染的肺炎患者治愈后还会被感染吗？
新型冠状病毒感染的肺炎患者治愈后还是有被感染的可能。
24.对密切接触者进行医学观察需多少天？
对密切接触者进行居家隔离或集中隔离医学观察需14天。
25.防范新型冠状病毒感染的肺炎，公共交通工具如何进行科学处理？
应采取加强人员管理、环境卫生及消毒、健康宣教等方式，多管齐下，协同完成公共交通工具上人员的卫生健康保障。
26.公共交通工具上工作人员有哪些注意事项？
应加强公共交通工具上工作人员个人防护，增强人员防范意识，及时佩戴、更换口罩和手套等防护装备。
27.如何做好公共交通工具上的日常消毒？
公共交通工具应做好通风换气，确保空气流通、卫生。对于环境物体表面，可定时进行清洁消毒处理。及时清理垃圾。
28.如何做好公共交通工具上的人员防护？
积极做好宣传教育工作，建议乘坐人员科学佩戴口罩。下车后及时采取手卫生措施。
29.当公共交通工具上出现乘客呕吐时，应做何种处理？
可立即采用消毒粉或消毒干巾对呕吐物进行覆盖消毒。清除呕吐物后可使用含氯消毒剂或新洁尔灭进行物体表面消毒处理。
二、家庭居家的消毒
30.在传染病流行期间，家庭如何做好居家消毒？
外出回家后，应及时用洗手液和流动水洗手，或用含醇手消毒剂进行手卫生；桌椅等物体表面每天做好清洁，并定期消毒；有客人（身体健康情况不明）来访后，及时对室内相关物体表面进行消毒，可选择合法有效的消毒剂或消毒湿巾擦拭消毒；室内做好通风换气，自然通风或机械通风，冬春开窗通风时，需注意防范室内外温差大而引起感冒。
31.家中出现患者后，该采取何种措施？
及时将患者送医，并避免使用公共交通工具；在患者离开后，应对家中进行终末消毒处理；继续保持日常家居消毒。
32.家中有患者，其他家庭成员有哪些注意事项？
其他家庭成员应注意做好居家医学隔离和个人防护措施，若有发热、干咳等症状，要及时就医。
33.去医院探视病人后，如何做好个人消毒？
一般不建议去医院探视被隔离治疗的病人。若一定要探视病人，请严格遵守当地医疗卫生机构的相关要求。探视病人后，需要及时洗手或用含醇的速干手消毒剂进行手卫生。探视时所穿衣物也需清洗消毒。
三、医护人员个人防护
34.医护人员如何做好个人防护？
医务人员从事诊疗活动期间均应佩戴医用口罩，要定期更换；在预诊分诊处时，必须穿工作服、工作帽，戴医用外科口罩；在日常诊疗活动和查房时，必须穿工作服、一次性隔离衣，戴工作帽、医用外科口罩；采集呼吸道样本时，戴防护口罩和护目镜或防护面罩；接触血液、体液、分泌物或排泄物时，加戴乳胶手套；从事气管插管、支气管镜检查、气道护理或吸痰等可能发生气溶胶或喷溅的操作时，应戴医用防护口罩、护目镜或防护面屏、乳胶手套、穿医用防护服（可加一次性防渗透隔离衣），必要时佩戴呼吸口罩。
四、居民个人防护
35.针对新型冠状病毒感染的肺炎，如何科学做好个人防护？
需要做好接触感染和呼吸道感染途径的隔离防护措施，针对性地开展个人防护，科学、规范使用个人防护装备，避免出现无效防护或过度防护。
36.什么是个人防护装备？个人防护装备包括哪些方面？
个人防护装备是指用于保护人员避免接触感染性因子的各种屏障用品，包括口罩、手套、护目镜、防护面罩、防水围裙、隔离衣、防护服、防护靴等。个人防护装备涉及呼吸防护、头面部防护、躯体防护、足部防护。
37.个人防护装备需要满足何种基本要求？
各项性能应符合相应国家标准、行业标准等的规定，且在有效期内使用。使用前注意检查包装完好性。
38.针对新型冠状病毒感染的肺炎，如何做好呼吸防护？
目前，公众使用的口罩包括一次性使用医用口罩、医用外科口罩、医用防护口罩等，应符合《一次性使用医用口罩》（YY/T0969-2013）、《医用外科口罩》（YY0469-2011）、《医用防护口罩技术要求》（GB19083-2010）等国家标准和行业标准要求。使用口罩时应保持口罩清洁，使用前进行气密性检查，注意定期更换、清洁与消毒，污染后及时更换。
39.针对新型冠状病毒感染的肺炎，公众如何选择口罩？
可选择医用外科口罩或医用防护口罩。在日常生活中，避免近距离（1米以内）接触，公众选择使用医用外科口罩即可，无需使用医用防护口罩。只有当近距离（1米以内）接触确诊病例或疑似病例时，佩戴医用防护口罩（N95及以上）。
40.如何佩戴医用防护口罩？
（1）用手托住口罩，使鼻夹位于指尖，让头带自然垂下；（2）使鼻夹朝下，用口罩托住下巴。将上头带拉过头顶，放在脑后较高的位置，将下头带拉过头顶，放在颈后耳朵以下的位置；（3）将双手指尖放在金属鼻夹顶部，用双手，一边向内按压，一边向两侧移动，塑造鼻梁形状（用单手捏鼻夹会导致密合不当，降低口罩防护效果，请使用双手）；（4）佩戴气密性检查。
41.如何进行口罩气密性检查？
双手捂住口罩，快速呼气（正压检查方法）或吸气（负压检查方法）应感觉口罩略微有鼓起或塌陷。若感觉有气体从鼻梁处泄露应重新调整鼻夹；若感觉气体从口罩两侧泄露，应进一步调整头带位置。
42.哪些人员需选择使用头面部防护装备？
近距离（1米以内）接触确诊病例或疑似病例的人员，应佩戴护目镜或防护面屏。
43.在使用手部防护装备时，应注意哪些事项？
手部防护装备主要包括一次性使用医用橡胶检查手套，预计接触疑似病例或确诊病例血液、体液、呕吐物、排泄物及其污染物品的人员，应佩戴一次性使用医用橡胶检查手套，必要时佩戴两层。接触大量病例的血液、体液、呕吐物、排泄物等的人员，应佩戴长袖橡胶手套。佩戴前应检查有无破损，每次使用后应清洁和消毒。一次性使用医用橡胶检查手套应一次性使用。
44.戴口罩前要不要洗手？
戴口罩前一定要清洗双手。
45.普通人使用后的口罩如何处理？
按照生活垃圾分类的要求处理即可，处理后洗手。
46.疑似病例及护理人员用过的口罩应如何处理？
按照医疗废物收集、处理，处理完后需清洗双手。
47.饮食方面要注意什么？
多喝水，注意饮食清淡，多吃新鲜蔬菜水果。
48.是否需要加强锻炼？
选择适合自身的锻炼方式有利于提高机体免疫力，适当的运动是有必要的。
49.人与人之间接触要保持多远的距离？
至少要保持1米以上的距离。
50.打喷嚏时怎么办？
打喷嚏时应该用纸巾或者手肘遮挡。
51.如何进行手卫生？
手卫生是预防疾病传播的重要手段，在咳嗽或打喷嚏后、护理患者后、准备食物、用餐前、上厕所后等情况下，公众需开展手卫生。当手部有可见脏污，应使用流动水洗手。当手部脏污不可见时，可使用肥皂和流动水洗手，或使用速干手消毒剂。
52.如何正确洗手？
（1）在流动水下淋湿双手；（2）取适量洗手液（肥皂）均匀涂抹至整个手掌、手背、手指和指缝；（3）认真搓双手至少15秒，具体操作为：a、掌心相对，手指并拢，相互揉搓；b、手心对手背沿指缝相互揉搓，交换进行；c、掌心相对，双手交叉指缝相互揉搓；d、弯曲手指使指关节在另一手掌心旋转揉搓，交换进行；e、右手握住左手大拇指旋转揉搓，交换进行；f、将五个手指尖并拢放在另一手掌心旋转揉搓，交换进行；（4）在流动水下彻底冲净双手、擦干，取适量护手液护肤；（5）擦干双手。
53.预防新型冠状病毒感染的肺炎，需注意哪些方面？
（1）勤洗手，保持手卫生。在咳嗽、打喷嚏、准备食物、饭前便后，接触动物或者处理动物粪便后，应使用肥皂和自来水洗手，或使用含有酒精成分的免洗洗手液。
（2）保持良好的呼吸道卫生习惯。咳嗽和打喷嚏时使用纸巾遮住口鼻，包好扔进垃圾桶；如果没有纸巾，请弯曲手肘掩盖口鼻，防止飞沫传播。
（3）做好通风和清洁。房间应每日开窗通风，上下午各1次，每次通风时间30分钟以上。房间应每日至少进行一次湿式清扫，去除污垢灰尘。用清水或清洁剂擦拭桌面、扶手、门把手、水龙头、马桶按钮等手易摸易触的物品。
（4）佩戴口罩。尽量减少到封闭、空气流通差的公众场所和人员密集的地方，乘坐公交、地铁等交通工具时，建议佩戴口罩。
（5）出现呼吸道感染症状及时就医。出现发热、咳嗽等呼吸道感染症状时，及时到医院就诊，就诊或陪护就医时，要佩戴好医用外科口罩。
（6）不要接触健康情况不明的家禽家畜和野生动物，尽量减少到贩卖销售活禽、野生动物的市场，一旦要去，要佩戴好口罩。
54.预防新型冠状病毒感染的肺炎，公众应该怎么做？
（1）尽量减少外出活动，避免去疾病正在流行的地区。减少走亲访友和聚餐，尽量在家休息。减少到人员密集的公共场所活动，尤其是空气流动性差的地方，如公共浴池、温泉、影院、网吧、KTV、商场、车站、机场、码头、展览馆等。
（2）个人防护和手卫生，建议外出佩戴口罩。外出前往公共场所、就医和乘坐公共交通工具时，佩戴医用外科口罩或N95口罩。保持手卫生。减少接触公共场所的公共物品和部位；从公共场所返回、咳嗽手捂之后、饭前便后，应用洗手液或香皂流水洗手，或者使用含酒精成分的免洗洗手液；不确定手是否清洁时，避免用手接触口鼻眼；打喷嚏或咳嗽时，用手肘衣服遮住口鼻。
（3）健康监测与就医，主动做好个人与家庭成员的健康监测，自觉发热时要主动测量体温。若出现可疑症状，应主动戴上口罩及时就近就医。若出现新型冠状病毒感染可疑症状（包括发热、咳嗽、咽痛、胸闷、呼吸困难、轻度纳差、乏力、精神稍差、恶心呕吐、腹泻、头痛、心慌、结膜炎、轻度四肢或腰背部肌肉酸痛等），应根据病情，及时到医疗机构就诊。并尽量避免乘坐地铁、公共汽车等交通工具，避免前往人群密集的场所。就诊时应主动告诉医生自己是否有相关疾病流行地区的旅行居住史，以及发病后接触过什么人，配合医生开展相关调查。
（4）保持良好卫生和健康习惯，居室勤开窗，经常通风；家庭成员不共用毛巾，保持家居、餐具清洁，勤晒衣被；不随地吐痰，口鼻分泌物用纸巾包好，弃置于有盖垃圾箱内。注意均衡营养，适量运动；不要接触、购买和食用野生动物；尽量避免前往售卖禽类、海产品、野生动物等的市场；家庭备置体温计、医用外科口罩或N95口罩、家用消毒用品等。
55.有疾病流行地区居住旅行史人员应该怎么做？
（1）尽快到所在村支部或者社区进行登记，减少外出活动，尤其是避免到人员密集的公共场所活动。
（2）从离开疾病流行地区的时间开始，连续14天进行自我健康状况监测，每天两次。条件允许时，尽量单独居住或居住在通风良好的单人房间，并尽量减少与家人的密切接触。
（3）若出现可疑症状（包括发热、咳嗽、咽痛、胸闷、呼吸困难、轻度纳差、乏力、精神稍差、恶心呕吐、腹泻、头痛、心慌、结膜炎、轻度四肢或腰背部肌肉酸痛等），应根据病情及时就诊。
56.就医途中具体应该怎么做？
（1）前往医院的路上，病人应该佩戴医用外科口罩或N95口罩。
（2）如果可疑，应避免乘坐公共交通工具前往医院，路上打开车窗。
（3）时刻佩戴口罩和随时保持手卫生。在路上和医院时，尽可能远离其他人（至少1米）。
（4）若路途中污染了交通工具，建议使用含氯消毒剂或过氧乙酸消毒剂，对所有被呼吸道分泌物或体液污染的表面进行消毒。
57.已经发生新型冠状病毒感染的肺炎社区传播的地区，如何进行居家隔离？
在社区居民中，14天内出现2例及以上、感染来源不清楚的新型冠状病毒感染的肺炎散发病例，或暴发疫情起数较多规模较大，呈继续传播态势，则认为该地区已发生社区传播。
在社区传播地区，如果居民出现发热、咳嗽、轻度纳差、乏力、精神稍差、恶心呕吐、腹泻、头痛、心慌、结膜炎、轻度四肢或腰背部肌肉酸痛等任何可疑症状，应立即前往医疗机构就诊。
58.尚未发生新型冠状病毒感染的肺炎社区传播的地区，如何居家隔离？
在尚无社区传播的地区，如果14天内曾有疾病社区传播地区旅行居住史，或曾有与来自疾病社区传播地区的可疑症状者的密切接触史，应尽快向所在村支部或社区登记，减少外出，避免前往人群密集场所；一旦出现前述可疑症状，应立即前往医疗机构就诊。
在尚无社区传播的地区，如果14天内无疾病社区传播地区旅行居住史，也没有与来自疾病社区传播地区的可疑症状者的密切接触史，但出现前述可疑症状，若症状轻微且没有潜在的慢性疾病（如肺或心脏疾病、肾功能衰竭或免疫缺陷等可增加发生并发症风险的疾病），经咨询医生，家庭环境适宜（最好具备单间隔离条件且有适宜看护患者的家庭成员）时，可考虑先进行居家隔离，直至体温恢复正常3天以上、所有症状消失。
59. 居家隔离有何具体建议？
（1）居住空间安排：可疑症状者需住在通风良好的单人房间，并拒绝一切探视。家庭成员应生活在不同房间，如果条件不允许，应至少保持1米距离，分床睡。可疑症状者应减少活动，限制居住空间，确保需要公用的空间（如厨房和卫生间）通风良好（保持窗户持续开放）。
（2）照顾安排：最好固定一位家庭成员照顾，这位家庭成员应身体健康状况良好且没有慢性基础性疾病。
（3）防止呼吸道传播：家庭成员与可疑症状者在同一房间时，都应该佩戴与面部严密贴合的医用外科口罩。如果口罩变湿或变脏，应该立即更换。口罩使用后应立即丢弃，随后洗手。咳嗽或是打喷嚏时，应佩戴口罩、用纸巾或弯曲的手肘掩护，随后洗手。及时丢弃遮盖过口鼻的一次性物品，或是及时清洁（使用肥皂清洗手帕）。