海底捞预约可以选择电话预约排号，也可以在微信公众号“海底捞”或者到手机应用市场搜索“海底捞”APP下载并安装，然后首页选择门店，人数，时间进行预约排号。
目前最简单的，也是最简单快捷的，是电话预约。可以致电海底捞官方客服电话“4009107107”，告知自己的位置，以及想要预约的时间，人数。工作人员就会为您推荐相隔最近的海底捞门店，并在您确定后为您操作预定，预约详情也会通过短信发送。
如果是使用APP预约，那么需要进入主界面，点击下面Tab中的第四个Tab“我的”，然后选择左下角的“排号”按钮。选择你需要的商家，再选择“午市”或者“晚市”，然后点击排号按钮就可以啦。
取完号之后进入订单界面，这个界面你可以看到你的排号数，和当前的叫号数，然后你就放心的去玩耍吧，快到你的号的时候系统会给你发短信通知你的。
如果是使用微信公众号预约，则需要先关注“海底捞”公众号，然后点击聊天框主页面输入“排号”或者点击拓展页面“排号预约”，进入预约界面，输入你想预约的门店，选择时间，日期，输入手机号和姓名即可。预约提醒也会通过微信公众号发送给你。
其实海底捞还有个少数人知道的小操作，海底捞所有的菜品都是可以叫半份的，半份半价。这样就可以品尝更多种类的食品了，而且价格不高。
因为食客很多，经常要排队，餐厅就为等待的顾客提供免费美甲，美鞋，护手；免费饮料、零食和水果。并且服务员来自五湖四海，可以找老乡服务，态度很热情。
服务周到，甚至在卫生间里都会有专人服务，包括开水龙头、挤洗手液、递擦手纸等。
总之，因为海底捞顾客太多，所以建议大家提前半天或1天进行预约排号哦。