言行举止，意思是人的言语和行为，姿态与风度。出自《易·系辞上》：“言行，君子之枢机。”晋·陶潜《闲情赋》：“神仪妩媚，举止详妍。”《后汉书·冯异传》：“观其言语举止，非庸人也。”
方式
态度诚恳、亲切；声音大小适宜，语调平和沉稳；尊重他人。
用语
敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的"请"、"谢谢"、"对不起"，第二人称中的"您"字等。初次见面为"久仰"；很久不见为"久违"；请人批评为"指教'；麻烦别人称"打扰"；求给方便为"借光"；托人办事为"拜托"等等。要努力养成使用敬语的习惯。在我国提倡的礼貌用语是十个字："您好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"再见"。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。