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沟通的本质是什么(跨文化沟通的本质是什么)

时间:2022-10-08 09:34:34

沟通的本质是建立良好的人际关系,用来解决问题。沟通是人跟人或者是人跟群体之间用来进行思想、情感传递以及反馈的一个过程,是为了达到思想的一致还有情感的畅通。良好的沟通是可以建立起良好的人际关系的,也可以解决问题。如果不能解决问题,那么就没有“通”,而“沟”还一直存在。

沟通的方式是比较多的,比如口头语言沟通、书面语言沟通、肢体语言沟通等。口头语言沟通指的是面对面的交谈、开会等;书面语言沟通指的是信件、邮件、书籍、广告等;肢体语言沟通包括人的动作、眼神、表情等,是比较丰富的。

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