近些年来,由于网购受到了越来越多人的欢迎和喜爱,快递这一行业也逐渐占领市场,为生活提供了较大的方便性。今天来给大家说说该如何投诉快递员,以维护自身的利益。
前往公司不同的快递员所隶属于的公司都是不同的,是按照区域来进行划分的,要想投诉快递员的话则只需要去距离你最近的快递公司,将情况如实告知给负责人进行投诉,之后会对你们双方进行调解。
官网投诉这里以圆通快递为例,在浏览器中输入圆通快递进入官网。
将页面拉到对底端,点击意见反馈。
根据提示将投诉信息,快递单号,姓名,手机号码等进行填写,之后点击提交,两个工作日以内就会得到回复的。
国家邮政局网站投诉若对快递官网的处理结果不满意的话,则可在浏览器中输入国家邮政局,之后点击进入官网。
点击顶部的服务,找到消费者申诉,之后点击进入。
将用户名,密码等登陆上去,再次填写清楚申诉信息,点击提交即可,处理的速度是很快的。
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