新媒体传播：新媒体的范围很广，包括数字杂志、网络、手机短信、数字电视、数字广播、桌面视窗、触摸媒体、微信、网红、短视频等等。它的传播主要就是利用新的科技技术来支撑的媒体介质传播。
利：
1、新媒体传播最大也最明显的变化就是从单向转变成双向的。它的传播更具备流动性。信息的传递者和受众者都可以成为其内容的发布者，并且是可以因为某种共鸣而产生频繁互动的；
2、接受方式变得更加灵动。新媒体的发展是依靠科技技术来作为支撑的。信息接受更加的快捷方便，时间利用率上更加的碎片化。
弊：
1、信息的选择困难。信息量巨大，甄别困难，不确定信息较多；
2、由于信息发布者可以采用假名，所以对虚假信息和不利信息的处理非常棘手；
3、垃圾信息导致相关公共关系调研的效果大打折扣。
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