在导游服务过程中,全陪、地陪和领队之间出现矛盾和分歧时,以领队意见为准 ( )

在导游服务过程中，全陪、地陪和领队之间出现矛盾和分歧时，以领队意见为准。 ( )

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答 案：×
[解析]出现分歧时，导游应汇报给旅行社查明原因。