1、可能是底座和水壶接触不良或者线路断了。如果没有电压，只需要把底座的螺丝拧开，检查底座的连接线是否接触不良，或断开了。
2、也可能是温控开关坏了。检查电热水壶上面部分，拧开电热水壶，观察导线是否有烧坏或断开的地方，或者用万能表测量一下。
3、水壶上面的开关是温控开关，测量是否工作正常，向上按时是打开，向下按时是关闭。工作不正常更换一个就可以了（这个开关很便宜的，没必要修了，一般的家电维修的店里都有卖的）。
4、也可能是壶底温控开关坏了。水壶下部的温控开关简单测量就可以知道工作状态是否正常，量一下是否通电就可以了。