客户要求降价,工厂不能降价,写封商函怎么写篇1
函
XXX公司：
感谢长期以来对我公司的支持，在合作的过程中我们双方都非常愉快，在这里再次表示由衷的感谢.
对于贵公司在日前提到的降价问题，我公司非常重视，经公司董事长会同各个部门慎重研究和仔细论证后，对贵司所提出要求回复：
1.由于原材料涨价等因素导致生产成本增加；
2.油类涨价，运输费用增加；
3.工人工资按照国家相关政策进行调整后，工人工资增加；
4.特别是对于贵司所需要的产品，我司为尽快交付给贵司，是增加了生产班次提前完成，所以有相当部分员工加班费用.
综合以上4点，所以对贵司要求暂无法满足，希贵司能一如既往的理解和支持.
同时，我司郑重承诺，在以上几方面因素有价格下降的前提下，我司肯定回第一时间给贵司产品进行相应调整.
顺颂商祺！
XXX公司
年月日
产品降价通知怎么写篇2
产品调价通知函尊敬的客户：您好！首先感谢您一直以来对“XX”系列的支持和钟爱。
我司本着质量第一，客户至上的精神，多年来为国内用户提供高质量的产品和服务，获得了广大消费者的认可。过去几年，XX一直承受着因树脂、玻璃等原材料的价格上涨而导致的喷泉生产成本的上升，以及其他因能源价格上涨而导致的运输、包装等的价格上升的困扰。
现天意XX不得不对国内销售的部分“XX”价格做出调整以缓解不断上涨的成本压力，该价格调整方案将于2007年4月1日起实施，在2007年4月1日前订货的客户按原报价发货，自4月1日后订货的客户一律按调整后的价格执行（具体价格请参考XXXX经销商的价格通知表）关于此次“XX”的调价，如有任何疑问，请随时致电XXX销售部。希望您能理解并继续支持“XX”。
XXX也将一如既往以高质量的产品和优质服务全力支持国内XX事业的发展。XXXXXXXX有限公司年月日。
客户要求降价怎么合理处理篇3
一个优秀的销售人员，如果客户提出让价，他会说：“某总，我非常理解你的心情，当然，谁都希望能以最低的价格购买到最好的产品。”某总，您绝对放心，像这么好的产品，我们每天销售N套，从来没有降过价。如果降价，一是公司不批准，降价销售我是要被开除的；二是销售不公平，我们这个产品在整个市场都是统一价格销售；三是……等等，你要让客户有台阶下，有面子。让他高兴，让他放心，让他感觉到物超所值。客户自然就不会讨价还价了。
相反，如果客户一旦要求便宜点，电话销售代表马上让价，客户反而不会信赖你。做销售的人永远要记住：让价一定要有理由，因为我们刚开业；因为我今天刚开门；因为你买的产品比较多，因为你经常照顾我的生意；因为你马上就下订单；因为你帮我介绍客户等等，所以我可以让价卖给你。只要找一个客户高兴的理由，他们就会乐意购买。因为他享受到了别人不能享受的待遇。如果你无缘无故地降价，那么客户反而会感觉到你赚了他好多钱。所以电话销售代表记住，当客户要求你降价时，即使产品能降价，也要反过来要求他做一点事，只有这样买卖才公平，客户才放心。
另外，即使产品有很高的利润，降价也不要一次性降得太多。这样客户会更加不相信产品质量。虽然你心理想让降价，但是表面上都不能急于答应客户，只有让客户好不容易达成的目标，他才有成就感，也乐意购买。因为客户不要便宜产品，但是他们喜欢占便宜。所以降价一定让客户知道这个产品本身是很贵的，由于某某原因，所以才便宜卖给你。这样客户感觉非常值。
对于产品的附价值服务，这也是满足客户让价需求的最好方法。当电话销售代表一方面不能满足客户的需求时，你需要通过另一方面的价值补充安慰他。虽然我们在价格上不能答应你的要求，但是我们可以给你送货上门，可以无效退款等等，让他心灵上得到平衡。这样客户才买得开心，用得放心。
对于可以让价的产品，如果客户提出让价的时候，那么你就要反问他：“你是现在就要货吗？或都说你要几件呢？”等等，这下客户就明白了，产品可以让价，但是要有条件的，如果他的条件达不到，自然就不好意思无理要求了。
这是解决产品让价的一些沟通方法，供各位销售人员参考，希望对大家有所帮助。当然，具体问题见机行事，灵活解决。