参观游览前,旅游团提出要增加一个新的收费游览项目,导游员正确的做法是(:
A. 一般予以婉拒
B.应尽力予以安排,但应事先向旅游者说明有关收费情况
C.根据合理而可能的原则,尽量予以安排
D.对无法满足的要求,导游员要详细解释,耐心说服
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答 案:BCD
参观游览前,旅游团提出要增加一个新的收费游览项目,导游员正确的做法是(:
A. 一般予以婉拒
B.应尽力予以安排,但应事先向旅游者说明有关收费情况
C.根据合理而可能的原则,尽量予以安排
D.对无法满足的要求,导游员要详细解释,耐心说服
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