1、必须使用产品铭牌标签上指定的燃气种类。天然气、人工煤气、液化石油气、沼气不能通用。
2、壁挂炉应该安装在厨房或封闭的阳台，不建议安装在卫生间里面。
3、排烟管不能通往公共排烟管道;排烟管道外层管上最里端吸气孔必须伸出外墙之外;排烟管道必须由室内向室外倾斜。违反上述规定，将会存在潜在危险或者炉子无法正常工作。
4、在环境温度可能会结冰的情况下，请必须保持壁挂炉通电和通燃气状态。即便是壁挂炉在关闭状态下，只要燃气通畅(IC卡燃气表应保证有充足的预付费)、主循环管路通畅、供暖系统水压正常的条件下，壁挂炉的防冻功能及水泵防卡死保护就会起作用。一旦上述条件有一项不具备，壁挂炉、管道及散热器就有可能被冻坏，甚至引发安全事故。在冬季，如果长时间停电或者断燃气的情况下，或者长时间不在家居住，以及有可能结冰的环境下，应该先将供暖系统中的水排掉，以防止结冰冻坏。
5、如果燃气壁挂炉因断电、断燃气而使管路冻结(或可能已冻结)，严禁开机点火，否则，有可能造成爆炸事故。如果停电、停燃气时间有可能超过2小时或以上(请根据当地气候条件、当天室外温度及房屋保温情况来确定，这个时间仅做参考。部分安装在阳台上的壁挂炉，如果停电或停燃气，结冰时间可能更短)，请将供暖系统中的水排掉，并切断电源、关闭燃气阀门。