咖啡店的顾客意见卡应该怎么做呢篇1
所谓好的意见卡最好做简单一点，尽量少耽误顾客的时间，一下是我关于这个意见卡设计的一些看法：1.外观方面最好用一些鲜艳颜色的面料，做成小钥匙扣的形状2.把意见卡放在桌面显眼的地方，可以很快让顾客看到桌面上的意见卡3..问卷方面，最好用“打勾”的方式，也就是把调查的内容列成一个小清单，后面是一个满意度，让顾客作出选择。
对于顾客定见卡上所要要涵盖需要的项目有以下几个方面可以让你参考一下1.顾客对咖啡店室内布置，装修，灯光和其他硬件设施的的满意度2.顾客对服务人员各个方面的满意度（这个你应该把他扩展开来，也就是把这分成几个部分）3.顾客对咖啡的特色的满意度（如口味等各个方面）由于时间不充足，不能把这个东西一一展开跟你交流经验。不过我认为这个方案应该是很好的，希望对你有用··。
顾客意见表怎么写格式篇2
药品质量、服务质量征询意见表药品质量方面的意见：（包括：外观、内在、包装质量，并请具体列出品名、规格、数量、批号、厂名、产地、进货日期、具体情况）工作质量方面的意见：（包括：供应情况、运输问题处理、服务态度等）建议与要求：反映日期：年月日反映单位：（盖章）。
餐饮经理询问客人意见时怎么说篇3
我猜想你有两个意思，其中一个是想问客人想吃什么，另一个是想问问客人对于在餐厅就餐的回馈意见。
1.Manager:goodeveningsir/madam,canIhelpyou?(whatcanIdoforyou)
guest:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Manager:wouldyouliketoordersomedrinks?(wouldyoulikesomedrinks)
wouldyoulike。。。。。。。。。。
2.采集回馈意见：Goodevening(afternoon,morning)sir/madam.Howdoyoufindthemeal?doyouenjoyit?。。。。。。..whatcanwedoyouthinkmighthelptoimproveourservices?。。。。。
顾客满意度评语怎么写篇4
看顾客的反映，以及顾客的满意度。
前面所述，顾客满意度是一种心理状态，是一种自我体验。对这种心理状态也要进行界定，否则就无法对顾客满意度进行评价。心理学家认为情感体验可以按梯级理论进行划分若干层次，相应可以把顾客满意程度分成七个级度或五个级度。
七个级度为：很不满意、不满意、不太满意、一般、较满意、满意和很满意。
五个级度为：很不满意、不满意、一般、满意和很满意。
顾客满意度反映的是顾客的一种心理状态，它来源于顾客对企业的某种产品服务消费所产生的感受与自己的期望所进行的对比。也就是说“满意”并不是一个绝对概念，而是一个相对概念。
顾客满意级度指顾客在消费相应的产品或服务之后，所产生的满足状态等次。
拓展资料
客户满意度：
客户满意度（ConsumerSatisfaction），也叫客户满意指数。是对服务性行业的顾客满意度调查系统的简称，是一个相对的概念，是客户期望值与客户体验的匹配程度。换言之，就是客户通过对一种产品可感知的效果与其期望值相比较后得出的指数。
参考资料：百度百科-客户满意度