保险( )是指保险人在保险营销管理程序中,依据保险购买者对保险商品需求的偏好以及购买行为的差

保险( )是指保险人在保险营销管理程序中，依据保险购买者对保险商品需求的偏好以及购买行为的差异性对保险市场进行分类的行为。

A．营销研究

B．市场细分

C．确定目标市场

D．差异分析

答案参考：B
解析：市场细分是根据消费者对保险需求的差异，将消费者总体市场分成若干种类的分片市场，并从中选择适当的分片市场作为目标市场。保险市场细分过程实际上是寻找和发现相似的消费者群体和市场机会的过程，也是确立市场定位与目标市场的基础和前提。