怎么到工商局投诉京东篇1
可以向京东所在地工商行政管理部门投诉。投诉需要提供下列信息：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。
依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》规定如下：
1、第六条消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县（市）、区工商行政管理部门管辖。
消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。
2、第十二条消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。
消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
扩展资料
根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》，工商部门受理投诉的流程如下：
1、消费者投诉：消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉，说明投诉事项和理由；
2、工商部门受理投诉：如消费者投诉事项符合要求，则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息；
3、在六十日内，消费者当事人同意调解的，工商行政管理部门进行组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等，当事人双方达成调解后，工商行政管理部门制作调解书并归档。
参考资料来源：搜狗百科—《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》
如何能有效地投诉京东篇2
你现在在看看京东在线客服里，根本就没有投诉中心的子栏目了。
京东非常的叵测，它不留给顾客任何一个能够与他们联系上的方式。你在京东商城出现了矛盾，通过在线客服只能把你推给卖家，而卖家总是跟你扯皮，搞得你精疲力尽，最后让你心力憔悴，主动举手投降，不是自认倒霉，就是逼上卖家的划子船。
你想找京东的客服投诉，那是没门的，在在线客服里，偶偶能与京东的客服说上话，跟她们说话，她们就是图你给她们点赞的。你要是稍微有点说话不好听，或是不客气，她们就再也不理你，哪怕你喊破了嗓子，叫伤了喉咙，她们也不会再照你的面了，等你下次在上在线客服时，你就会发现你可能被屏蔽了，因为你点击京东客服的图标不会有反应，打的字也发送不出去！其实，即使你好好跟京东客服说话，你就是给她一百个好评，点她一百赞也是没有的，最后她们还是把你出卖给卖家，再让你重新跟卖家扯皮。
还有，京东把免打扰的功能做到了极致，你无论如何都不能找到一个可以与京东的活人联系上的电话，在京东的系统里，无论你怎么折腾，最后还是把你送回起点，始终不能遇到一个活物！最终让你泪奔而亡。
12315投诉京东真的有用吗篇3
众所周知，12315是消协的投诉电话，如果遇到消费者权益受损还会拨这个号码投诉，如果是京东平台的问题，直接拨这个号码有用吗？下面我们就谈谈京东投诉中的一些问题。
对京东12315投诉京东有用吗？
结果怎么样？
实际上，12315保护的是所有的消费者，所以，大家投诉肯定会起作用，毕竟，12315曝光后，基本上会引起很多人的关注，京东也会担心品牌信任度下降问题，如果内部无法解决，建议直接投诉。
当然抱怨京东这个问题其实是比较笼统的，因为，平台上，还有很多地域划分。例如，在京东平台上你是投诉第三方商家，是投诉自营商店，还是投诉快递，或是整个京东平台。这要根据每个人的情况选择最有效的方法来进行。
如果是投诉平台上的第三方商家，可以直接找京东小二，申请介入处理即可。如希望直接拨打人工客服电话，也可通过平台官网，找到投诉电话。跟消费者热线一样直接向客服人员说明问题，接下来，京东将为您解决。
第二，如果是对自营商店提出投诉，其实也是可以通过观望的投诉热线来投诉的，虽然说京东的自营商店都是公司自己开的店，但是，在遇到权益问题时，相信每一位售后客服人员都会公正合理地处理问题。
如果是物流方面的投诉问题的话，可以先看看快递公司是哪一家给自己送件。尽管说平台上的快递企业使用的大部分都是自己的快递，但也有许多第三方入驻的企业会选择使用其他快递。
如为其他快递，可直接拨打这些快递公司的投诉热线，如为自己快递，可直接进入物流官网，拨打客服热线投诉。
如对京东平台有任何不满意之处，可先与客服沟通处理。如对处理结果不满意，也不必担心，可直接拨打12315消费者投诉热线向京东平台投诉。
因此，大家直接通过12315投诉京东就可以了，效果还不错，毕竟很多大公司，其实也怕被官方曝光，因此，是平台的问题，大家也可以放心去投诉，基本上都会给你一个比较满意的解决办法，如果有需要可以试试看。
投诉京东打12315投诉有用吗篇4
有用的。
依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第六条规定：消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县、区工商行政管理部门管辖。消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。
县（市）、区工商行政管理部门负责处理本辖区内的消费者投诉。有管辖权的工商行政管理部门可以授权其派出机构，处理派出机构辖区内的消费者投诉。上级工商行政管理部门认为有必要的，可以处理下级工商行政管理部门管辖的消费者投诉。
扩展资料：
处理消费者投诉的相关要求规定：
1、省、自治区、直辖市工商行政管理部门或者市（地、州）工商行政管理部门及其设立的12315消费者投诉举报中心，应当对收到的消费者投诉进行记录，并及时将投诉分送有管辖权的工商行政管理部门处理，同时告知消费者分送情况。告知记录应当留存备查。
2、消费者可以本人提出投诉，也可以委托他人代为提出。消费者委托代理人进行投诉的，应当向工商行政管理部门提交本办法第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限，并应当由消费者本人签名。
参考资料来源：百度百科-工商行政管理部门处理消费者投诉办法
如何才能有效的投诉京东商城篇5
2017年12月15日，我在京东名龙堂官方旗舰店买了一台9000元的电脑主机，然后又买了两条内存条两个风扇，总计大概10600元左右，
用了半年，2018年5月25日周五晚，开机过了一会黑屏重启，弹出BIOS界面，当晚我就联系供应商客服，客服说是系统问题，让我重做系统，我说我是花钱买的正版系统，重新做我的损失谁负责，电脑坏了又不是我人为的原因，供应商客服说可以给报销30—50元，他说外面修电脑做系统就是这个价格，（他能这么说我猜他们的售后维修人员。.）我没办法，选择自认倒霉，然后又问他，那到底是30还是50啊，他就直接不理我了。
第二天，2018年5月26日周六，我咨询了专业的电脑维修人员，维修人员说出现BIOS界面肯本就不是系统出现问题，很有可能是硬盘坏了，还有就是如果是硬盘坏了根本就没法重做系统，所以前一天的名龙堂的供应商客服说的都是胡扯的不负责任的话，如果我真的像他说的再花几百块去做系统，加上打车费用大概要1000左右，（我家附近没有电脑微信店，机箱还特大特别沉）根本就解决不了问题，钱也要白花。气的我直接在京东申请了售后，京东售后系统审核秒过，等到了供应商审核时却给我无理由的拒绝了，联系他们客服时说要给我线上解决，所以给我的售后服务的拒绝了，当时气得我真是要爆炸了，根本没法线上解决的问题他们一直在推辞我，后来等名龙堂的客服说了一大推不负责任的话以后，我还是选择了申请售后，名龙堂供应商的客服说如果通过京东申请售后维修周期大概在一周左右，这次申请售后的时间是周六晚上21:03分。
第三天，2018年5月27日，第二次申请售后的第二天，京东售后申请依然秒过，进入等待供应商审核这一步，等了一天，一直到下午17点左右，供应商一直没有进展，我咨询了供应商名龙堂的客服，客服说相关人员没有上班，上次联系客服就说有相关人员没有上班，这次又是没有上班，我是在气的不行就联系了京东的客服，在一堆没用的对话以后，京东官方客服答应帮我催促加急。说他们只有这个权限，（也就是说他们只能催促，具体进度还是要看供应商心情。）我能怎么办，最后还是选择自认倒霉。
2018年6月4日，周一，申请售后维修的第9天，售后微信进度一直停在供应商处理阶段，我实在等不及了，因为电脑每天都要用，我再次联系京东的客服，然后我就收到了让我崩溃的解答：“售后处理阶段，周期1—30天”，这是在和我开玩笑吗？名龙堂的客服说7天，等我申请了售后以后京东客服告诉我1—30天。我直接发火了，接着一顿废话之后，京东客服还是说只能帮我催促，从申请售后的第二天的第一个客服帮我留言催促，到第九天的第二个客服帮我留言催促，也就说京东客服只能帮我催促，具体的进度还是要看供应商，我直接崩溃了，再这样下去用不了电脑，我工作都要丢了，我直接打了京东维权电话4006067733，一番对话以后，我了解到这次的客服和以前客服不一样的地方是多了可以直接联系供应商的权限，但是唯一不变的回答还是“我这边帮您留言催促，晚上6点之前给您答复”，这回我真的爆发了，但是我还是抑制着我的怒火，客服可能也感觉到了，又改口说中午12点之前给我答复，（这个答复只是现在维修进度到哪步了，只是告诉我一声，具体什么时候能修好还是看供应商）现在是中午12:20分，我已经收到答复，又只是帮我催促，我现在已经没有怒火了，因为彻底失望了。我现在还不确定我的主机什么时候能修好，但是我唯一能确定的是，京东商城将在我的生活里永远消失。
至此，我为以上我所有的言论负责，如要造假，我愿承担相应责任。
2018年6月4日12:22分。
京东自营商品向哪里的12315投诉篇6
北京、你可以拨打北京的就可以！
京东（JD.com）是中国的一家自营式网络零售企业，1998年6月18日由刘强东在北京中关村创立，旗下设有京东商城、京东金融、京东智能、O2O及海外事业部等。2014年5月，在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市（股票代码：JD）。
京东是一家总部设在北京的中国电子商务公司。它是中国两大交易量和收入的B2C在线零售商之一，是“财富”全球500强企业的成员。截至2018年第一季度，该平台拥有3.018亿活跃用户。
请问打12315能投诉京东商家吗篇7
拨打12315是可以投诉京东商家的。
但是在拨通12315电话后，如用户需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
当然投诉者名称及地址或者电话，可以通过京东快递以及商家信息等都能获取的到，所以需要提供的信息一定要是正确的，而且是在合理的时间范围之内的。另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。
也就是说，如果商家不是在消费者本地区，那么消费者就需要拨打商家所在地的区号+12315进行拨打投诉，然后由本地区的工作人员进行调查和处理。
扩展资料：
12315拨打时的注意事项：
拨打12315需要符合以下几个条件，然后才能给消费者解决问题。
（一）有明确的被诉方；（投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）
（二）有具体的申诉请求、事实和理由；
（三）属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）
（四）消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
参考资料来源：百度百科-12315