卖家赠送的运费险怎么用篇1
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称“退运保险”。
1、在选购商品后提交订单,你会看见右方有一个“运费险”的选项,根据需要进行勾选,确认付款。有时候会实行免费赠送,有些时候可能需要自己出钱购买。
2、提交订单,并完成付款后,你的运费险会从你的支付金额中一并扣除,你可以在“我的淘宝”中的已买到的宝贝中页面中查看相关信息。
3、在“我的淘宝”中打开你支付过运费险的订单,你便会看到选项中多了一个“退运费险”,也可以点击订单,进入订单详情页面查看更具体的相关信息,来索要保险带来的这份运费补贴。
4、如果此时你需要退货,点击退货,卖家确认之后自动进行理赔。以上就是淘宝运费险的使用教程。
淘宝运费险该怎么使用篇2
1、首先进入淘宝网站,登录你的账号,如下图所示;
2、找到你要拍下的宝贝,可以看到承诺没有运费险,点击立即购买,进入订单界面,如下图所示;
3、可以看到运费险选项,默认是没有勾选的,你需要自己花钱购买,价格根据你的退货频率都不一样,你预计可能退货,就勾选,如下图所示;
4、在你未确认收货前,可以选择退货,退货完成3个工作日,就可以看到你的理赔运费款了,不需要你额外操作!如下图所示;
5、点击运费险已赔付,可以看到赔款的到账过程,都是直接将钱转到你的支付宝余额的,如下图所示;
6、注意一但你确认收货,你的运费险就会失效,再发生退货就需要你自己承担运费了,如下图所示。
扩展资料:
1、退货运费险(卖家版)是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
2、退货运费险(买家版)针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称“退运保险”。针对支持“7天无理由退换货”的商品购买,买家可选择购买该保险产品,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
参考资料:百度百科-淘宝运费险
淘宝网的运费险怎么用篇3
步骤1:首先,亲们登录淘宝账号,在淘宝选购了自己喜欢的产品后,拍下商品并且提交订单前,这个订单里面就会有运费险这一选项,问你是否“购买退货运费险,退货可赔付多少钱”,若亲们购买运费险,则在格子里面打勾。
反之,则可以不用理会,即不用勾选。要注意的是,运费险有两种的区分,一种是需要买家自己购买的,这种购买运费险的价格是根据店铺的退货率来定的,退货率越高,它的运费险就越贵。
而另外一种是卖家送的,不需要买家自己付费。步骤2:当买家勾选了运费险,并且交易成功,商家发货后,淘宝运费险方面就投保成功了。
步骤3:若买家们在商品签收后7天内需要退货的话,则点击“申请退货”一项,要记住这个退货申请一定要在商品签收后7天内完成,这样,退货运费险才会按协议产生,否则就失效,不能陪付了。步骤4:淘宝运费险的退货赔付流程一般按以下流程来:卖家申请退货-卖家同意买家的退货申请-买家退货-卖家收到货后就完成了整个退款流程-系统发出理赔-运费险赔款后就打入买家支付宝。
步骤5:若买家们在规定的时间内完成了退款流程,但日期到了,赔款还是没有按时打入到买家的支付宝里面,则在订单里面进入运费险页面,并在页面的最下方找到客服旺旺,向旺旺客服说明问题,让他们及时解决。在运用淘宝运费险时要注意了:1.卖家收到货物并且成功确认退款后,运费险赔款会在72小时内打入买家的支付宝账号内。
2.运费险赔付成功的前提是,买家一定要把退货单号填写到退款页面里,否则也就不能产生理赔了。扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"。
想退货,买了淘宝运费险怎么用篇4
买家成功投保运费险,交易发生退货时,买家需要点击“已收到货申请退款”;
待卖家同意买家的退货申请后,买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息;待买家完成退货卖家确认收到退货,即“退货成功”后,系统会自动发起理赔申请;
保险公司会在72小时后进行理赔审核处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。
注意:
1、若买家实际完成了退货的操作,但在退款页面选择了“未收到货”或“无需退货”的情况,则无法给予理赔。
2、卖家在发货时选择“无需物流”,则该笔订单没有投保成功,一旦发生退货,保险公司将无法给予理赔。
3、若买家填写的物流信息有误,则保险公司无法给予赔付。
扩展资料:
运费险理赔失败的常见情况:
1、顾客选择了仅退款,这样是无法理赔运费险。
2、顾客退货单号填写错误,这样是无法理赔运费险。
3、顾客在交易完成,申请售后退货退款,这样是无法理赔运费险。
4、卖家在发货的时候,选择了无需物流,这样是无法理赔运费险。
5、卖家在物流没签收,提前确认收货,会导致运费险理赔失败。
参考资料:搜狗百科-退货运费险
淘宝运费险怎么用篇5
一、淘宝退货运费险理赔的过程:
1、在确认收货前,也就是交易尚未成功的时候,发起退货退款的申请;
2、卖家那边同意退款申请后,用户需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔;
3、退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接赔付到该淘宝绑定的支付宝账户余额,用户无需进行任何操作。
注:一个物流单号只能申请一次理赔。
二、查看运费险到账路径:
1、手机登录该淘宝账户绑定的支付宝账户,右下角点击【我的】-【账单】;
2、在账单页面点击右上角【搜索】;
3、在搜索里输入【运费险】,可查看理赔记录。