影响员工绩效的外因包括( )等A.情绪B.激励C.技能D.环境E.机会

影响员工绩效的外因包括( )等。

A．情绪

B．激励

C．技能

D．环境

E．机会

答 案：DE
DE【解析】绩效的多因性是指绩效的优劣不只取决于单一的因素，而要受到主、客观多种因素的影响，如员工的激励、技能、环境与机会．其中前两者是员工自身的主观性影响因素，后两者则是客观性影响因素，属于外因。