某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间,但时值旅游旺季,酒店无空房,导游人员应____。( )
A.请领队调解
B.让游客自行调配
C.予以满足,但费用自理
D.请全陪调解尽量内部调配
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答 案:A
某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间,但时值旅游旺季,酒店无空房,导游人员应____。( )
A.请领队调解
B.让游客自行调配
C.予以满足,但费用自理
D.请全陪调解尽量内部调配
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