某投资公司一些新来的出纳员在结算每天的账目时遇到了一些技术问题，于是公司聘请了一个培训顾问进行咨询．培训顾问为公司制定了一项提高出纳员结算技能的培训计划，该培训计划设计良好，而且完全适合公司的近1/3需要在这方面提高技能的出纳员．公司总经理对此很满意，于是他决定：“既然我们有如此绝妙的培训计划，那就让所有的出纳员都参加，这对他们没有坏处．”这样，有经验的出纳员和那些新来的出纳员全部参加了培训．可是那些有经验的出纳员觉得他们出色的工作没有得到注意和欣赏，觉得自己被降到了新手的地位．这样，那些有经验的出纳员和决策人员的关系变得紧张起来，工作效率也下降了．
(1)在进行培训计划的决策时，公司存在哪些问题？
答 案：(1)该公司存在的问题如下：
①该投资公司不了解受训人员的现状．
②没有在调查中了解受训人员所期望能够达到的培训效果．
③没有在调查资料收集到以后，仔细分析这些调查资料，从中找出相关的问题．