员工培训的功能不包括( )。
A.培养人才,造就队伍,促进组织战略目标的实现
B.提高效率,保证质量,为客户提供最满意的服务
C.改变员工的态度和行为,提示员工自身的素质
D.完善企业的规章和制度,实现企业管理的法制化
答 案:DD【解析】从不同角度看,员工培训具有不同的功能。从组织全局角度看,员工培训的功能在于:培养人才,造就队伍,促进组织战略目标的实现;提高效率,保证质量,为客户提供最满意的服务。从员工个人角度看,员工培训的功能在于:改变员工的态度和行为。提高员工自身的素质;确认员工职业发展通道,促进自我价值的实现。