观察法比较适合于收集( )的培训需求信息.A.技术工作人员B.生产作业人员C.管理工作人员D.销售工作

观察法比较适合于收集( )的培训需求信息．

A．技术工作人员

B．生产作业人员

C．管理工作人员

D．销售工作人员

E．服务工作人员

答 案：BE
BE【解析】观察法是指培训者亲自到员工身边了解员工的具体情况，通过与员工在一起工作，观察员工的工作技能、工作态度，了解其在工作中遇到的困难，搜集培训需求信息的方法．观察法是一种最原始、最基本的需求调查工具之一，它比较适合生产作业和服务性工作工员，对于技术人员和销售人员则不太适用．