某企业为了加强企业内部的绩效管理工作，要求人力资源部的小黎制定一个关于员工的绩效管理考评的方法，企业领导对这次工作十分重视．本企业有20～35岁员工200名，在第一线工作．技术人员50名，企业领导层20名．
请问：
(1)分别采用的绩效考评方法有哪些？
(2)使用哪种方法会对一线员工有激励作用，并且不会产生矛盾？
(3)如何使用加权选择量表法和行为锚定等级评价法？
答 案：(1)从绩效管理的考评内容上看，绩效管理考评可以分为品质主导型、行为主导型和效果主导型．
(2)最好使用效果主导型，效果主导型的绩效专评采用结果性效标，以考评员工或组织的工作效果为主，着眼于“干出了什么”，重点考量“员工提供了何种服务，完成了哪些工作任务或生产了哪些产品”．由于效果主导型的考评注重的是员工或团队的产出和贡献，即工作业绩，而不关心员工和组织的行为和工作过程，所以考评的标准容易确定，操作性很强．效果主导型的考评方法具有滞后性、短期性和表现性等特点，它更适应生产性、操作性以及工作成果可以计量的工作岗位采用．对事务性工作岗位人员的考评不太适合．
(3)加权选择量表法的具体设计方法是：
①通过工作岗位调查和分析，采集涉及本岗位人员有效或无效行为表现的资料，并用简洁的语言作出描述．②对每一个行为项目进行多等级（一般为5～9个等级）评判，合并同类项目，删去缺乏一致性和代表性的事项．③求出各个保留项目评分的加权平均数，将其作为该项目等级分值．行为锚定等级评价法如下：
行为锚定等级评价法也称行为定位法、行为决定性等级量表或行为定位等级法．这一方法是关键事件法的进一步拓展和应用．它将关键事件和等级评价有效地结合在一起，通过一张行为等级评价表可以发现，在同一个绩效维度中存在一系列的行为，每种行为分别表示这一维度中的一种特定绩效水平，将绩效按等级量化，可以使考评的结果更有效、更公平．