对于旅游者的过分和非法要求，导游人员一定要做到（ ）。
A．坚决予以拒绝
B．假装听不见
C．报告上级领导
D．让领队予以解决
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答 案：A
对于旅游者的过分和非法要求,导游人员一定要做到( ) A.坚决予以拒绝 B.假装听不见 C.报告上级
时间：2017-12-21
答 案：A
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