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调查显示,在患者用药投诉申占比重最大的是A.药品质量B.药品数量C.药师的服务

时间:2017-09-06

调查显示,在患者用药投诉申占比重最大的是

A.药品质量

B.药品数量

C.药师的服务态度和质量

D.用药后发生严重不良反应

E.退药

答 案:C
投诉的类型包括服务态度和质量、药品数量、药品质量、退药、用药后发生严重不良反应及价格异议,其中服务态度和质量比例最高,选C

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