调查显示,在患者用药投诉申占比重最大的是
A.药品质量
B.药品数量
C.药师的服务态度和质量
D.用药后发生严重不良反应
E.退药
答 案:C投诉的类型包括服务态度和质量、药品数量、药品质量、退药、用药后发生严重不良反应及价格异议,其中服务态度和质量比例最高,选C
调查显示,在患者用药投诉申占比重最大的是
A.药品质量
B.药品数量
C.药师的服务态度和质量
D.用药后发生严重不良反应
E.退药
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