在批评心理学中，人们把批评的内容夹在两个表扬之中从而使受批评者愉快地接受批评的现象，称之为三明治效应。 根据以上定义，下列做法运用了三明治效应的是（ ）。 A．因为小明考试不及格，妈妈狠狠地教训了小明一顿之后还没收了他的游戏机 B．部门经理在肯定张丽前几个月的销售业绩的同时，指出了她这个月工作上的不足之处，并鼓励她继续努力，争取下月取得好的业绩 C．语文课上，李老师表扬了陈晨之后又批评了王跃 D．章主任既对刘明上月的出勤情况进行了奖励，又指出他的稿件质量有了很大的提高
答 案：B三明治效应定义包含要点：①针对同一个人使用；②既有表扬又有批评；③把批评夹在两个表扬之间。A项中妈妈的做法全属于消极的方面，不符合要点②、③；C项中李老师批评和表扬的是两个不同的人，不符合要点①；D项中章主任对刘明都是表扬，不符合要点②、③。只有B项符合所有要点，故B为答 案。