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今年以来,某导游被游客投诉的次数比其他导游多出一倍针对旅游公司认为自己服务不到位的质疑,该

时间:2018-07-08

今年以来,某导游被游客投诉的次数比其他导游多出一倍。针对旅游公司认为自己服务不到位的质疑,该导游反驳说,每次针对投诉的调查都说明,这些针对他的投诉只是游客太过挑剔。要使该导游的反驳成立,以下( )是必需的假设。 ①如果游客不是太过挑剔,他们就不会进行投诉②游客是否挑剔与导游的服务质量没有关系③每次针对投诉的调查都能够真实反映当时的状况 A.只有① B.只有③ C.只有②③ D.①②③均是

答 案:C
前提型题目。导游通过“每次针对投诉的调查都说明,这些针对他的投诉只是游客太过挑剔”来反驳“自己服务不到位”的质疑。①说明如果投诉就是游客太过挑剔,能够加强导游反驳的论据,但是并不是论证成立所必须的假设,因为即使游客不是因为太过挑剔而是因为其他原因而投诉,只要每次的调查结果为真,导游的反驳依然成立;②说明游客挑剔不是因为服务质量的关系,是导游的反驳成立所必须的假设;⑧说明调查结果能够真实反映当时的状况,显然也是导游的反驳成立所必须的假设,否则论证不会成立。故答案选C。
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