举例说明问题解决的策略和方法。
答 案：问题解决是指个体在新的情况下，根据获得的有关知识，对发现的新问题采用新的策略寻求问题答案的心理活动。
问题解决策略方法：
(1)算法式：依照正规的，机械性的途径去解决问题。做法是将各种可能达到目标的方法都算出来，再一一尝试，确定哪一种为答 案。缺点：费时、费力，缺乏效率。在计算机问题解决的研究中，计算机程序就运用算法式策略来进行编写。
(2)启发式：能够通过观察发现当问题状态与目标状态的相似关系，利用经验而采取较少的操作来解决问题的方法。缺点：依赖经验，准确性上不及算法式。①手段一目的分析法：先有一个目标(目的)它与当前的状态之间存在着差异,人们认识到这个差异，就要想出某种办法采取活动(手段)来减少这个差异。其要点：A比较初始状态和目标状态，提出第一个子问题：如何缩小两者差距?B找出缩小差距的办法及操作。C如果提出的办法实施条件不够成熟，则提出第二个子问题：如何创造条件?D提出创造条件的办法及操作。E如果第四条也不成熟，则提出第三个子问题，如何创造条件。……直至问题解决。如魏勃年少时，曾想拜见齐相曹参一面，因为家境贫寒，地位低下而无法沟通。后来,他想了个曲折的办法，每天早起洒扫亲近齐相舍人的门庭。起初，舍人感到莫解，以为是什么怪物所为。后来偷偷地窥视才发现魏勃。问他为什么天天这样做?魏说：“我想拜见齐相，但没有接近机会，所以替你洒扫庭户，求你为我引荐一下。”于是舍人荐魏勃与齐相曹参。在此例中，魏勃想见曹参却无法直接见到，于是，先通过为他的属下无偿服务的方式，取得其好感和帮助，然后就达到目标了。取得其好感就是子目标，通过这一子自标，再进一步发展，就达到最终目标了。②爬山法：经过评价当前的问题状态后，限于条件，不是去缩小，而是去增加这一状态与目标状态的差异，经过迂回前进，最终达到解决问题的总目标。③逆向工作法：目标递归策略，从目标状态出发，按照子目标组成的逻辑顺序逐级向初始状态递归。