1、如果在使用过程中突然出现这种情况，可以这样处理，首先我们重新启动电脑试试，因为某些程序运行出错，导致内存运行错误也会出现暂时触摸板的现象，如果问题依旧，我们再次重新启动电脑，然后按F8键进入安全模式启动，我们选择最后一次正确配置启动进入。
2、如果以上方法依然不适用，那么我们首先进行病毒排查，使用杀毒软件对电脑进行全盘扫描，没有检测到可疑病毒的化，下面我们就需要重点检查以下几个方面了：
3、首先检查笔记本的触摸板功能是否锁定关闭了：如果不小心操作电脑，误按到关闭触摸板键的话，就可能将笔记本触摸板给关了，所以当出现触摸板不可用，可以尝试按Fn+F6组合键开启触摸板(注意：某些笔记本可能采用Fn+F6开启或关闭，但也有部分品牌笔记本不一样的，具体大家可以查阅下对应品牌型号笔记本的使用说明书，或搜索下资料)。
4、检测触摸板驱动是否正常：您可以先卸载掉原来的触摸驱动，到官方下载最新触摸板驱动试试。简单一点，大家也可以安装驱动精灵检测下驱动是否有问题，如有问题，修复一下即可。
5、如果以上方法仍然不可以解决笔记本触摸板失灵，那么大家不妨重新安装系统或者系统还原到出厂设置试试，这也是本文的终极解决办法，如果还是不能解决，那么问题很可能是触摸板本身故障，如进水、内部异物导致触摸板损坏等，这种情况建议拿去检修。