一、开机按F8键，进入安全模式，如果在黑屏之前安装过什么就可在安全模式中将软件卸载删除，如果不确定的话，可进行干净启动，干净启动的操作步骤如下：
1) 按“Win+R”打开“运行”窗口， 输入msconfig命令后按回车，弹出系统配置对话框。
2)切换到“常规”标签页，单击“有选择的启动”，然后单击清除“加载启动项”上面的勾。
3) 切换到“服务”标签页，单击“隐藏所有Microsoft”服务，然后单击全部禁用。
4) 切换到“启动”标签页，点击“打开任务管理器”，点击启动项，然后单击禁用。
5) 单击确定保存后，重新启动系统。
二、为了全面排除软件或系统问题的可能性，您可以在安全模式下备份硬盘数据，重新安装操作系统。
三、软件调试无效，建议去对应硬盘售后检测硬件。