演示机型：联想天逸510S
系统版本：Windows10
软件版本：360安全卫士13
感染性病毒感染电脑中所有exe文件，我们可以通过360安全卫士进行修复。具体操作如下：
1、打开360安全卫士软件。
2、选择菜单栏中的功能大全。
3、点击下方我的工具选项。
4、选择人工服务窗口。
5、在弹出的菜单栏中输入word打不开这个问题。
6、选择查找方案选项。
7、然后点击立即修复即可。
总结：word文档打不开的解决方法是进入360安全卫士的人工服务窗口，输入word打不开这个问题，然后点击立即修复就好了。