1、耳机本身有问题：为了证明耳机本身是否有问题，我们可以找到另一条状况良好的耳机进行对比，相继连接音源上，看看是否工作，进行排除法比较，然后找到那一条耳机出了问题。一般来说，线材损坏的可能性更大，我们应当将注意力集中到线材本身的接触上。
2、耳麦类型没有匹配：这个问题是非典型也非常见，但在这里是有必要提一下的。PC机是有两个插孔的，一个绿色的为音频插孔、一个粉色的为麦克风插孔，普通的耳麦仅需连接就可以使用。但，比如13吋的MacBook笔记本电脑是只有一个插孔的，普通的二级耳麦根本无法使用，所以，也就不会有声音啦。在选购耳麦的时候，要注意自己电脑的属性可插孔的数量，比如只有一个插孔的苹果笔记本，iPhone耳塞类的三级耳麦即可正常使用。