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A．合理发泄法B．自我激励法
C．心理换位法
D．注意转移法
正确答案：
C
在工作中，有时乘客不讲理，售票员李素丽总是认为：人人都有自尊心，不能得理不饶人，让乘客下台阶，服务就上了台阶她采取的调控情绪方法是()A．合理发泄法B．自我激励法C
时间：2017-10-14
在工作中，有时乘客不讲理，售票员李素丽总是认为：人人都有自尊心，不能得理不饶人，让乘客下台阶，服务就上了台阶。她采取的调控情绪方法是
B．自我激励法
C．心理换位法
D．注意转移法
正确答案：
C
B．自我激励法
C．心理换位法
D．注意转移法
正确答案：
C
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