1、如果冰箱冷冻室中的冰层很厚，大家可以先将冰箱的电源线拔出，同时打开冰箱冷冻室的门，同时把食品取出，让冰箱冷冻室中的冰在室温条件下自然的进行融化，如果你想要快点将冰层融化也可以使用专门的清理工具，但是最好不要使用金属制品进行清洁。
2、冰箱在使用过程中如果它的冷冻室中的排水口被堵住了，造成排水不畅，那么冰箱冷冻室中的水分过多就会结冰，如果是冰箱冷冻室排水口被堵了，可以先对排水口进行疏通之后再将冰箱的电源线拔出，打开冰箱冷冻室的门，让冷冻室中的冰层在室温的条件下自然融化。
3、遇到冰箱冷冻室结冰的情况，先将冰箱的电源线拔出，取出冰箱冷冻室中的食物，之后用一个大一点的碗装上一碗热水，将其放在冷冻室中关闭冰箱门，还可以在冰箱底部放上一张报纸或者是毛巾，一段时间之后再去查看冰箱中的冰层是不是已经都融化干净了。