欢迎您访问365答案网,请分享给你的朋友!
生活常识 学习资料

甲公司是一家家用电器生产企业甲公司对消费者做出承诺:自消费者购买甲公司产品之日起7日内发

时间:2018-01-07

甲公司是一家家用电器生产企业。甲公司对消费者做出承诺:自消费者购买甲公司产品之日起7日内发现产品质量问题,消费者可以要求无条件全额退款或更换全新产品。消费者购买产品后7日内因质量问题发生的相关退、换货支出属于甲公司质量成本中的( )。

A.预防成本

B.鉴定成本

C.内部失效成本

D.外部失效成本

答 案:D
【解析】:外部失效成本,是指质量不足产生的成本,即在项目或服务从企业转移到客户的过程之后识别出来的问题。
相关推荐

Copyright © 2016-2020 www.365daan.com All Rights Reserved. 365答案网 版权所有 备案号:

部分内容来自互联网,版权归原作者所有,如有冒犯请联系我们,我们将在三个工作时内妥善处理。