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平衡计分卡衡量的角度包括 ( )A.财务角度B.顾客角度C.内部流程角度 D.创新与学习角

时间:2017-08-26

平衡计分卡衡量的角度包括 ( )。

A.财务角度

B.顾客角度

C.内部流程角度

D.创新与学习角度

答 案:ABCD
平衡计分卡是一种平衡四个不同角度的衡量方法,它平衡了短期与长期业绩、外部与内部的业绩、财务与非财务业绩以及不同利益相关者的角度,包括选项A、B、C、D四项。
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