与人沟通接话的技巧:
1、首先提些开放性的问题:为使谈话内容充实提些开放性的问题则尤为重要,可以以开放性的问题开始聊天,而提出封闭式问题会使双方陷入窘境。
2、做个积极的倾听者:积极倾听和有目的的倾听是沟通的有效方法,倾听后的回复可以通过总结和重复听到的话来回复他人。
3、注意社交礼仪并专心与他人交谈:只有专心于交流才能更好的沟通理解,讲话时应注意肢体语言和声调,以坚定自信的姿态直视对方进行交谈。
4、避免敌对性语句:如需同对方探讨一些敏感问题应切忌使用敌对性语句,敌对攻击的语句对谈话没有推进作用而会引起冲突。
5、学会配合对方:在对方提出意见时要积极作出赞同的回应,这样会给对方带来共鸣,让沟通达到善解人意的效果。
6、学会尊重对方:避免当下指责或者批评对方,可以在事后单独有礼貌的跟对方说明一下,这样会使对方更容易接受。
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