名词解释结构式访谈篇1
结构式访谈又名标准化访谈,结构式访谈是一种定量研究方法。
这种访谈的访问物件必须按照统一的标准和方法选取,一般采用机率抽样。访问的过程也是高度标准化的,即对所有被访问者提出的问题,提问的次序和方式,以及对被访者回答的记录方式等是完全统一的。
结构式访问是由访问员进行的。因此访问员的态度、素质、经验等对访问结果有决定性的影响,访问员往往自觉不自觉地将自己的主观意见或偏见带到访问过程中,使得调查结果产生偏差。因此,在进行结构式访谈时,应当严格挑选访问员。
扩展资料:
结构式访谈的优点:
1、结构式访谈的最大优点是访问结果方便量化,可作统计分析,它是统计调查的一种。与另一种统计调查-自填问卷相比,结构式访谈的最大特点是能够控制调查结果的可靠程度。
2、结构式访谈的另一大优点是回收率高,一般的结构式访谈回收率可以达到80%以上,而且回收了的问卷其应答率也高。
3、结构式访谈的应用范围也更广泛,可以自由选择调查物件,也能问一些比较复杂的问题,并可选择性地对某些特定问题作深入调查,因而大大扩展了应用的范围。
4、结构式访谈能在回答问题之外对被访问者的态度行为进行观察,因此可获得自填问卷无法获得的有关访问物件的许多非语言讯息。
参考资料:百度百科--结构式访谈
什么是结构性访谈篇2
为确保这种统一性,通常采用事先统一设计、有一定结构的问卷进行访问。通常这种类型的访问都有一份访问指南,其中对问卷中有可能发生误解问题的地方都有说明。
结构式访谈的优缺点优点:(1)结构式访谈的最大优点是访问结果方便量化,可作统计分析,它是统计调查的一种。与另一种统计调查-自填问卷相比,结构式访谈的最大特点是能够控制调查结果的可靠程度。
(2)结构式访谈的另一大优点是回收率高,一般的结构式访谈回收率可以达到80%以上,而且回收了的问卷其应答率也高。
(3)结构式访谈的应用范围也更广泛,可以自由选择调查物件,也能问一些比较复杂的问题,并可选择性地对某些特定问题作深入调查,因而大大扩展了应用的范围。
(4)结构式访谈能在回答问题之外对被访问者的态度行为进行观察,因此可获得自填问卷无法获得的有关访问物件的许多非语言讯息。
缺点:(1)与自填式问卷相比,结构式访谈费用高,时间长,因而往往使调查的规模受到限制。
(2)对于敏感性、尖锐性或有关个人隐私的问题,它的效度也不及自填式问卷。
结构式访问的要求
结构式访问是由访问员进行的。因此访问员的态度、素质、经验等对访问结果有决定性的影响,访问员往往自觉不自觉地将自己的主观意见或偏见带到访问过程中,使得调查结果产生偏差。因此,在进行结构式访谈时,应当严格挑选访问员。
结构式访谈常常用在大规模的社会调查,需要访问员数量较多,这时访问员的素质往往难以确保,而且,众多的访问员之间对问题的理解与处理方式上难以保持一致,而影响访问的信度,因此,在进行结构式访问时,必须事先对访问员加以训练。透过训练使访问员在访问前做好心理、技术、物质以及相关知识的准备。
实务证明,这些准备对于成功的访问是不可或缺的。结构式访谈的方法结构式访谈除采取个别访问的方式外,还可采用集中访问的方式,即将调查物件集中起来同时作答。具体作法是将被调查物件集中起来后,由一个调查员提出问题,并给调查物件提供一个回答公式,告诉他们如何记录自己的回答。同时,还应有两三名调查员在访问中间巡视,以便随时解答他们提出的问题。
缺点是众多人在一起作答,若管理不好,一些调查物件互相商量,开玩笑或发生争论,就会影响调查的品质。此外,这种方式还存在所谓团体压力问题。
结构式访谈要使用统一的问卷和表格进行调查,这种统一的问卷和表格显然无法包括事件的全部,故而只能从中选取几个方面进行调查,如此就使这种类型的访问很难触及到社会生活的深层及其变化过程,难以综合性地、多层次地把握问题,使研究流于表面化。对于某些统计结果,因为不知道有关的社会背景情况,而无法进行恰当深入的解释。此外,结构式访谈不能像参与观察那样,提供对研究物件在其中生活和行动的生活环境的感觉,虽然因与被访人有一定的交往而有某种程度的感性体验,但严格的标准化程式使访问者与被访问者的正面促进作用难以发挥,这种感性体验无法深刻。因此,在实际调查中,往往与另一种访谈方法无结构式访谈结合使用。
访谈提纲格式范文篇3
什么样的访谈?一般员工访谈提纲一、请谈谈您所在部门及您本人的具体情况1.所在部门的具体职能是什么?,部门人员情况(几个人,人员来源,年龄,专业及职业结构情况),在这方面存在什么问题?(人员短缺或富余,人员素质不符合岗位要求等)2.您的具体工作是什么?在工作安排上是否认为有不合理的地方?为什么?3.本部门人员之间的协作关系如何?是否需要大量的协调工作?存在什么问题?4.您在工作是否和其他部门的人员之间有协作关系?在日常工作中如何协调?存在哪些问题?你们之间的协调工作是由各自完成还是必须经过各自的分管领导?5.在您所在的部门中,哪类工作可以由您自主决定,哪类工作由部门主管或分管副总决定,哪类工作必须由一把手决定,哪类工作必须由领导班子共同决定?您认为这样有什么不便之处或不合理之处?6.您对本部门及公司内部其他部门的职务晋升、薪酬福利、办公环境等问题,是否认为有不公平之处?或其他不公平现象?一、您谈谈对公司及本人所在部门人力资源管理方面的设想。(一)人员规划与配置1.您认为公司人力资源管理的现状如何?2.您觉得有必要改革或者重塑公司的人力资源管理么?为什么?3.有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定人力资源规划,谁制定?4.现有人力资源的配置是否和公司的长期发展相匹配(员工年龄、流动率、素质)?5.人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥,人力资源部门和其他部门是否充分沟通交流,如何沟通?直线部门和人力资源部门的职责划分和权限如何?6.人员流动率是多少?人员流动的原因是什么?(调入或调出)7.是否有专人负责招聘计划和招聘工作?8.招聘小组与各用人部门的关系:招聘工作是否服务于需求,是因岗设人还是因人设岗?用人部门提出需求时根据什么来确定需求?招聘部门如何开展工作?最终决定权在谁?9.招聘程序?10.招聘来源及方法:高校招聘,社会,其它渠道如推荐、猎头?11.有无员工认为在招聘和工作安排中有不公平现象?在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象?12.招聘标准,是否有完善的标准,标准由谁来制定,是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员?13.是否有对招聘工作的考核及反馈?14.工作安排和调动是否考虑个人的特点、意愿及专业特长?15.员工个人在公司内部不同部门、岗位之间调动的机会有多大?公司现阶段为员工提供发展多方面能力的机会吗(如外派学习,岗位交流,员工培训等)?(二)培训与发展16.公司有无培训计划?17.有哪些培训,新员工培训、员工在职培训、中高层管理人员培训、对外客户培训?18.有无培训制度,培训经费,培训人员教师来源?19.公司有无培训工作的评价、反馈制度和手段?20.你认为各级员工的培训有必要吗?对我公司的发展有多大的影响?21.公司现在有无管理人员的聘任(或任用)制度?22.管理人员任用的标准是什么?23.晋升体系,公司是否同时有几条跑道,如管理,技术,营销等?24.有无员工在职务晋升方面认为不公平?在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象?25.对员工有无职业生涯规划方面的职业辅导?26.是否有不合格员工被淘汰?(三)考核与评价27.有无完整的考核体系及制度?28.对研发及销售人员有什么独立的考核办法,效果如何?29.考核由哪个部门负责推行实施,参与者是哪些,考核期限、考核标准如何制定?30.考核结果是否反馈给个人,与薪酬及晋升挂钩的情况?31.员工对考核的反映,满意与公平?(四)薪酬与激励32.各级员工对公司目前待遇是否满意?主要谈谈您本人和其他高层、中层管理人员的看法。33.公司待遇与其它同行业、同地区企业比较?34.公司内部公平问题-不同岗位、不同职位?35.对关键人才有否特殊措施?36.保险办理情况,三项保险是否都参加,新员工多久办理?37.公司都提供哪些福利,对员工有否吸引力?(五)其他38.现有管理制度有哪些?39.是否有专人负责,劳动合同期限,如何管理?是否发生过劳动争议和纠纷,如何处理?
结构式访谈的优点表现在哪些方面篇4
结构式访谈的优点
(1)结构式访谈的最大优点是访问结果方便量化,可作统计分析,它是统计调查的一种。与另一种统计调查-自填问卷相比,结构式访谈的最大特点是能够控制调查结果的可靠程度。
(2)结构式访谈的另一大优点是回收率高,一般的结构式访谈回收率可以达到80%以上,而且回收了的问卷其应答率也高。
(3)结构式访谈的应用范围也更广泛,可以自由选择调查物件,也能问一些比较复杂的问题,并可选择性地对某些特定问题作深入调查,因而大大扩展了应用的范围。
(4)结构式访谈能在回答问题之外对被访问者的态度行为进行观察,因此可获得自填问卷无法获得的有关访问物件的许多非语言讯息。