酒店的前台(服务台)英语怎么说啊篇1
GOODMORNING/AFTERNOON/EVENING,RECEPTION,你好前台,请问有什么可以帮助您?前台标准用语就是这个~某偌干过的每个酒店都这么说~那些不同的是总机报酒店名~前台只用报部门就好~
另外,没有INFORMATIONDESK一说,一般酒店都是INFORMATIONCENTER,问询中心,那不是前台~
FRONTOFFICE也不是前台,我们这前台办公室才叫FRONTOFFICE~
酒店的前台(服务台)英语怎么说篇2
酒店前台:FrontDesk;Hotelreception;hotellobby;HOTELRECEPTIONIST。
例句:
1.Anydeskclerkworkcanbedonebyafewclicks.
只需几个简单的鼠标点击,酒店前台即可完成任何操作.
2.Twoyears'receptionistworkingexperiencesatinternationalhotel.
两年在国际化酒店前台的工作经验.
3.Pleasepaythehotel'sfrontdeskroomkeyordertousethesameroom.
请将客房钥匙交酒店前台,以便同房者使用.
8.酒店前台接待英语有哪些篇3
(一)在正式的英语表现里,疑问基本句型可分为下列四种:1.MayI~2.Couldyou~3.Wouldyou~4.ShallI~?只要理解这四种基本的句型,就可以处理大部分业务上的状况。
1.自己要做什么事时,就使用MayI~MayIhaveyourname,please?请问尊姓大名MayIhaveyourcheck-outtime,please?请问您什么时候结帐离开?MayIseeyourpassport,please?请让我看一下您的护照好吗?MayIknowyournationality,please?请问您的国籍是什么?2.麻烦客人时,可使用Couldyou~Couldyoufillouttheform,please?请您填写这张表格好吗?Couldyouwritethatdown,please?请您写下来好吗?Couldyoudraftthefax,please?请您写下传真的草稿好吗?Couldyouholdtheline,please?请不要挂电话好吗?3.询问客人的喜好或是做什么时,可使用Wouldyou~Wouldyouliketeaorcoffee?请问您要喝茶还是咖啡?Wouldyouliketotakeataxi?请问您要搭计程车吗?Wouldyoumindsittinghere?请问您介意坐在这里吗?**只要在疑问词后加“Wouldyou~”,就可以提出大部分的询问。WhenwouldyouliketovisitFoshan?请问您想要何时参观佛山?Whenwouldyouliketohavelunch?请问您想在哪里用餐?Whattimewouldyouliketoeat?请问您想何时用餐?Whowouldyouliketocontact?请问您想和谁联络?Whichkindofroomwouldyouprefer?请问您喜欢哪一种房间?Howwouldyouliketosettleyourbill?请问您的账单如何处理?Howlongwouldyouliketostay?请问您要逗留多久?Howmanyticketswouldyouliketobuy?请问您要买几张票?4.在提供建议协助、征求意见时,可使用ShallI~或Wouldyoulikemetodo~?ShallIdrawthecurtains?请问需要我把窗帘拉上吗?ShallIdrawyouamap?请问要我为您画一张地图吗?ShallImakethereservationforyou?请问要我为您安排预约吗?(二)招呼语Goodmorning.(用于中午以前)Goodafternoon.(用于中午至下午六点以前)Goodevening.(用于下午六点过后)在这些招呼语的后面接句子,例如:Goodmorning,sir.Areyouchecking-out?早上好,先生,请问您要退房吗?Goodafternoon,sir.WelcometoFOSHANElectrcicalHotel.中午好,先生,欢迎光临佛山电子宾馆Goodevening,Ms.MayIhelpyou?晚上好,小姐,请问我能为您服务吗?后面也可以接上自己酒店名称、部门名称,如:Goodmorning,sir.ThisistheFrontDesk.MayIhelpyou?早上好,先生。
这里是服务台,请问您需要服务吗?(三)回答1.一般性的回答Isee,sir.我明白了,先生。Certainly,sir.好的,先生。
2.请对方再等一会儿Justamoment,please.请稍等。Thankyouforwaiting.您久等了,先生。
Iamverysorrytohavekeptyouwaiting.很抱歉让您久等了。Couldyouwaitalittlelonger,please?请您稍候好吗?3.要麻烦客人或是拒绝客人的要求时拒绝客人时,不要一口回绝说“No.”,要委婉一些。
IamafraidIcan'tdothat.不好意思,我恐怕没办法那样做。Excuseme,sir.Pleaseletmepass.不好意思,先生,麻烦让我过一下。
4.道歉如果是自己的错就说“Iamsorry.”;如果是公司的错,就说:“Wearesorry.”。Iamverysorryforthedelay.很抱歉延误了时间Iamverysorryfortheinconvenience.很抱歉造成您的不便。
Iwouldliketoapologizeforthemistake.为这个错误我深致歉意。5.客人对自己说“Thankyou.”时回答Youarewelcome.不客气。
Thankyou,sir.谢谢您,先生。Thankyouverymuch.非常感谢您。
6.交给客人某些东西时,可以说Hereyouare.您要的东西在这里。Hereisyourroomkey.这是您的房间钥匙。
Hereitis.这是您的东西。7.当客人准备离开时,可以说:Haveaniceday.祝您有美好的一天。
Pleaseenjoyyourstay祝您住宿愉快。Wehopetoseeyouagainsoon.希望不久能再次见到您。
Thankyouforstayingwithus.谢谢光临。8.当客人的英语难以理解时面对客人的疑问,不要只是一味地傻笑,或是一直说Yes,Yes.如果听不懂事,要向客人提出疑问,或是先向对方说“Justamoment,please.”,然后请求他人协助。
Pardon?对不起?Pardonme?对不起?Ibegyourpardon?对不起请再说一遍好吗?Couldyourepeatthat,please?请您重复一遍好吗?若是不敢肯定对方所说的部分内容时,可以将不明白的部分重复一遍,如:Excuseme,sir.Doyoumeanyoulostyourroomkey?不好意思,先生,您是说您丢了房间的钥匙?电话英语的应对1.接电话时不可以简单地回答“Hello”,而应报上自己的公司或所属单位的名称。例如:“Hello,thisisInformationDesk.”您好,这里是问询处。
“InformationDeskspeaking.MayIhelpyou?”问询处,请问您要服务吗?2.打错电话时如果是外线打错时,可以回答:Iamafraidyouhavethewrongnumber.不好意思,您打错电话了。ThisistheFOSHANElectrcicalHotel,这里是佛山电子宾馆.如果是总线转错内线时,可以回答:Thisis。
酒店前台英语翻译篇4
wehavetripleroom,standarddoubleroom,andstandardsingleroom.Whatkindofroomdoyouneed?
thepriceforstandarddoubleroomisxxx
therearehowmanyofyou?I'msorry,butthelimitnumberofpersonsperroomisxxx
howmanydaysareyouplanningtostay?
thecheck-outtimeis1pmofnextday
theroomhasTV,AC(airconditioner的简称),freeinternetaccessandbreakfast.Dinningroomislocatedat6thfloor,between7amto9am.
onemoment,please.
pleaseshowyourID(driver'slicence,passport,IDcard)
thetotalchargeisxxxincludingthedeposit.Justshowyourdepositreceipttomorrowat1pmtocheck-out.
ifyouneedanyhelppleasedial0,ouroperatorwouldbehappytoassistyou.dial90beforeyoudialanydomesticphonenumber.
thisisyourchange.thankyouforyourvisit,andwelookforwardtoseeyousoon!(这样说比较口语化一点。老外不习惯说“请收好”,还有“欢迎下次再来”我也用的是另外一种表达方式)
酒店的前台(服务台)用英语怎么说篇5
酒店前台:FrontDesk;Hotelreception;hotellobby;HOTELRECEPTIONIST。
例句:1.Anydeskclerkworkcanbedonebyafewclicks.只需几个简单的鼠标点击,酒店前台即可完成任何操作.2.Twoyears'receptionistworkingexperiencesatinternationalhotel.两年在国际化酒店前台的工作经验.3.Pleasepaythehotel'sfrontdeskroomkeyordertousethesameroom.请将客房钥匙交酒店前台,以便同房者使用。.。
酒店前台英语篇6
Receivingawalk-inguest.为散客登记Howmanypeopledoyouhave,XXMr./Mrs.?先生/小姐,请问您有几位?Whatkindofroomdoyouprefer,XXMr./Mrs.Please?XX先生/小姐,请问您想要哪种房间?Justamoment,Ihavetocheckifthere'saroomavailableXXMr./Mrs.XX先生/小姐,请稍等,我看看有没有空房。
Hereisabrochureofourhotelandourtariff,XXMr./Mrs.先生/小姐给您我们酒店介绍和价目表。We'llgiveyoua10%discount,XXMr./Mrs.XX先生/小姐,我们给您九折优惠。
Wouldyouliketoregister,please?XXMr./Mrs.XX先生/小姐,请您登记,好吗?Youhavetoregisterindividually,please.XXMr./Mrs.XX先生/小姐,请您们分开登记,好吗?Wouldyoufillinthisregistrationform,please?XXMr./Mrs.XX先生/小姐请您填一下登记表。Wouldyoupleaseputyournationalitythere,sir?先生,请您将您的国籍写在这儿。
WouldIaskyoutoputyournameinblockcapital?XXMr./Mrs.XX先生/小姐请用大写字母写您的名字,好吗?MayIhaveyouroccupation,please?请问您的职业?Wouldyousignyourname,please?/I'llneedyoursignature.XXMr./Mrs.XX先生/小姐,请签名。WouldIseeyourpassport,please?/Sir,wouldyoumindshowingyourpassport?XXMr./Mrs.XX先生/小姐,能出示一下您的护照吗?I'mafraidyourroomisnotreadyyet.Wouldyoumindwaiting,please?XXMr./Mrs.XX先生/小姐,恐怕您的房间还没收拾好,希望您不介意在这里等一下。
Howwouldyouliketopaybycashorcreditcard,XXMr./Mrs.?XX先生/小姐,请问您是现金或是信用卡付款?Howlongwillyoustayhere,XXMr./Mrs.?XX先生/小姐,您准备在我们酒店住多久?HowwouldyouliketosettleyouAccount?Incashorbycreditcard?XXMr./Mrs.XX先生/小姐,您付现金还是用信用卡付账?Pleasepayatthecashieroverthere,XXMr./Mrs.XX先生/小姐,请到那边的收银台付款。WouldyoumindfillingoutthisformwhileIprepareyourkeycard?XXMr./Mrs.XX先生/小姐,在我准备钥匙卡的时候,您能填一下这张表吗?MayIhaveyourpassportsothatIcanfillinyouvisanumberandplaceofentry,xxMr./Mrs.XX先生/小姐,能用一下您的护照填一下您的签证号码和入境口岸吗?Wouldyoutellmeyourdeparturedate?/Whattimewillyoucheckout?XXMr./Mrs.XX先生/小姐能告诉我您的离店日期吗?OurrackrateisRMB498,XXMr./Mrs..XX先生,我们的门市价格是498元。
TheroomrateforadoubleroomisRMB368plus15%servicecharge,notincludingbreakfast.XXMr./Mrs.XX先生/小姐,双人房是368元加上15%的服务费,不包括早餐。IhavetoaskyoutopayRMB1500fordeposit,XXMr./Mrs..XX先生/小姐,您需要付1500元人民币作为押金。
Asahotelpolicy,werequireoneday'sroomchargeasdepositforguestswithoutareservation.按酒店规定,没有预订的客人得付一天房费作为押金。Wouldyoulikeasmokingornon-smokingroom,XXMr./Mrs.?XX先生/小姐,您需要一间吸烟房还是不吸烟房?XXSir/Madam,youroomnumberis2103.Thisisyourroomkey.TherateisRMB498foronenight,noservicecharge.Andthebellboywillshowyoutoyourroom.Haveanicestay.XX先生/小姐,您的房间号码是2103。
这是您的房间钥匙,房间是498元每晚,免服务费。行李生会带您去房间的,祝您愉快。
Pleaseremembertoreturnyourkeybeforeyouleaveourhotel,XXMr./Mrs.XX先生/小姐,在您离开酒店前,请记住归还钥匙。Sir,Hereisyourroomkeyandroomcardforyou.Andyourroomrateincludesonebuffetbreakfastinthewesternrestaurant.先生,这是您的房间钥匙和房卡,您的房费包括西餐厅的一次(自助)早餐。
Thecheck-outtimeispostponedto2:00pm/Youcancheckoutbefore2:00pmtomorrow.XXMr./Mrs.XX先生/小姐,我们的退房时间延迟到下午2:00。XXMr./Mrs.Wouldyoupleasesignyournamehere?XX先生/小姐,请您签一下名?XXMr./Mrs.MayIconfirmyourdeparturedate,Please?XX先生/小姐,能确认一下您的离店日期吗?内容提要:Registeringatourgroup为团队登记XXMr./Mrs.WhoistheTourleader,please?XX先生/小姐,请问谁是领队?IdliketoreconfirmyourreservationandtheschedulefortheperiodofyoRegisteringatourgroup为团队登记XXMr./Mrs.WhoistheTourleader,please?XX先生/小姐,请问谁是领队?I'dliketoreconfirmyourreservationandtheschedulefortheperiodofyourstay.XXMr./Mrs.XX先生/小姐,我想确认一下贵团的预订和日程。
Isthereanychangeinthenumberinyourgroup,XXMr./Mrs.?XX先生/小姐,您的团队人数有变化吗?Youhavemadeareservationfor14doubleroomsand6singlerooms.Hereistheroominglist,isthatright?XXMr./Mrs.XX先生/小姐,您们预订了14个双人间和6个单人间。这是住房名单,对吗?XXMr./Mrs.Herearethe。
酒店前台(服务台)的英文怎么说呢篇7
酒店前台(服务台)的英文:hotelreception
hotel读法英[həʊˈtel]美[hoʊˈtel]
1、n.旅馆;旅社;酒吧;酒馆;餐馆
2、vi.使…在饭店下榻进行旅馆式办公
短语:
1、resorthotel度假酒店;度假村
2、hiltonhotel希尔顿酒店
3、fivestarhotel五星级宾馆
扩展资料
词语用法:
1、hotel的基本意思是指用于供过往行人或游人等留宿或用膳的营业性的“旅馆,宾馆”,是可数名词。
2、酒店的名称可采用“专有名词+Hotel”构成,其前要加定冠词。
词义辨析:
motel,inn,hotel这组词都有“旅馆,客店”的意思,其区别是:
1、motel系motorhotel的混合缩写词,指美国开设于公路旁,专供驾驶汽车的旅客往宿和有停车场的旅店。
2、inn多指开设于乡间、路边,设备简陋的小旅店。
3、hotel指开设于城镇,有一定设备,可提供食宿的旅馆。
酒店前台接待的基本英语用语篇8
Standardsingleroom,Standarddoubleroom,deluxsingleroom,deluxdoubleroom,deluxbussinesssuite.
welcometoourhotel
didyouhavereservation
canIhaveyourpassportandcreditcard
whichwouldyouprefer,non-smokingroomorsmokingroom
howmanydaysyouwanttostaywithus
yourroomrateincludebreakfast,ourrestaurantisatXXfloor,breakfasttimeisfromXXtoXX
hopeyouhaveanicestaywithus