根据企业所有人员的工作性质可将企业流程划分为( )。
A.劳动流程和行政后勤流程
B.营运流程和管理流程
C.作业流程和支持流程
D.销售服务流程和管理流程
答 案:BB【解析】根据企业所有人员的工作性质来划分,企业流程可分为营运活动和管理活动两大类,即营运流程和管理流程。管理流程和营运流程按照不同的角度可划分为多个流程
根据企业所有人员的工作性质可将企业流程划分为( )。
A.劳动流程和行政后勤流程
B.营运流程和管理流程
C.作业流程和支持流程
D.销售服务流程和管理流程
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