买保险客户要求返佣怎么办论坛
保险公司的业务员给您返的佣金,说白了就是他在保险公司工作所得到的工资。
因为有返佣现象存在,因此很多保险业务员在保险公司工作一段时间后,自己的收入全部送别人。自己只有喝西北风了。这更造成这个行业人员留存难的一个原因。
第三:客户面对的是保险公司,提供服务的是保险客户经理或者业务员。因此很多保户有这方面的要求也是有情可愿的,因为任何销售都有利润存在。
只是:很多不负责的业务员为争抢客户资源或者通过这种方式来增加自己的业绩,用部分返佣的方式,为客户设计的保单,有时会造成小个人穿大衣服的情况出现,最终导致整个行业的畸形发展。留言为你设计符合您的产品套装
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
保险业务员给客户返佣应该如何处理
业务员给客户返佣是属于违规行为,并请远离返佣的业务员,一些业务员为了急于求成,以返佣来吸引客户。很多消费者以为能买到比市场价低的保险产品很值。返佣是保险业务员的提成,消费者拿走了业务员的提成。一些消费者以为表面上沾了点小便宜。但是实际上你是吃了大亏了!因为你收取返佣的时候,你的保单已经大打折扣了!
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
保险客户提返佣怎么办的介绍就到这里,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于保险客户返佣问题话术、保险客户提返佣怎么办的信息别忘了在本站进行查找喔。
91、客户要求「返佣」,怎么办?
有很多伙伴给我说:雷磊老师,我知道返佣不对、我也知道返佣是违规行为。就算我自己想要守住底线不像那个别的同业一样;但如果客户主动提出要求返佣,我到底怎么办?不返佣的话,我的客户就成别的客户了!
要解决这个怎么办,必须要先弄清楚,客户之所以提出返佣要求,背后的原因究竟是什么?
我先给大家讲一段我记忆中的故事。
在二三十年之前我还是小朋友的时候,我跟着我妈妈去菜市场卖肉。那时候买肉的场景是这样的:肉贩们并排着,一个个大钩子把一大片一大片的肉挂着;顾客看上满意的,会请卖肉老板从这一大块上切下自己需要的肉量,然后去称重。称重之后,肉贩往往会顺手从案台边拿一小块另外的肉放进顾客的袋子里。
我也不知道那块肉是之前顾客不需要多出来的,还是肉贩自己不好卖的吧。这时候,我妈妈一般都是很自然的接收肉贩放进去的那一块;但偶尔我妈也会呵一句:不要把那些不要的肉“搭”进来哈,我拿到没用!
发现什么了吗?作为大多数顾客,会想要“小便宜”;但更关注“有没有用”——换一种说法,叫做“价值”。没价值的东西,白给我,我也不要。
还记得我之前多次提醒你的一件事吗:
对客户而言,他需要的不只是购买保险的理由;
他更需要一个通过你购买保险的理由?
买保险的理由?对客户而言,每一个 *** 人给他的讲的都是那些,没啥区别——在哪里买都一样,为什么要在你那里买呢?(请看一看第六十期)
对客户而言,既然都一样,那谁能给我那一点点可以占的“小便宜”呢?
对客户而言,究竟这一份保险是什么?
要么是:是给你一个面子,帮你一个忙……你毫无价值,他找你返佣——这就是你唯一的“价值”了;
或者是:感谢你给他讲清楚风险,提供好的方案,随时保持情感联系,时不时还有重要消息和信息分享给他……他生怕有一天失去你这个顾问朋友,他会给你送礼、他会请你吃饭、他会给你转介绍客户……
所以,面对客户要求返佣的时候,究竟怎么办?
之一,务必确保你的保险专业是过关的——这是任何时候,你在这个行业安身立命的基础和根本。
第二,不管是缘故还是新朋友,一定注意在彼此的情感账户(或者叫做情感银行)中多多存钱——就算你是新人、就算你没有所谓的专业能力,但是做一个有情有义、积极助人的人,这个总该做得到吧。
记住一句话:口渴之前先挖井——不要等到你要业绩的时候才去找你身边的朋友们,不躲着你,那才怪了!
如果说前两个是远水救不了近火,要求返佣的客户就在你的面前了,就是接下来的第三点:不返佣——我把这位客户当做是拒绝掉我的又一位客户罢了,然后去找下一位;同时,保持与这位暂时没有签约客户的联系,作为朋友、作为准客户,持续经营着。
当然,如果你只有这一位客户……这个话题,留到下一期我们再说。
这一周,我都会围绕返佣这个话题来聊:下一期我讲作为 *** 人需要想清楚的一件事,周六的时候我会讲一讲作为客户也需要想明白的一个问题。