太平洋保险的车损险怎样赔付?
一、太平洋车损险怎么赔付
保险期间内,保险机动车在被保险人或其允许的合法驾驶人使用过程中,因下列原因造成保险机动车的全部损失或部分损失,保险人依照保险合同约定负责赔偿:
1、碰撞、倾覆;
2、火灾、爆炸;
3、外界物体倒塌、空中物体坠落、保险机动车行驶中坠落;
4、受保险机动车所载货物、车上人员意外撞击;
5、雷击、暴风、暴雨、洪水、龙卷风、雹灾、台风、海啸、热带风暴、地陷、崖崩、滑坡、泥石流、雪崩、冰陷、雪灾、冰凌、沙尘暴;
6、载运保险机动车的渡船遭受自然灾害(只限于有驾驶人随船照料者)。
发生保险事故时,被保险人或其代表为防止或者减少保险机动车损失而采取施救、保护措施所支出的必要合理的费用,保险人负责赔偿。本项费用的更高赔偿金额以保险金额为限。
有责情况下(包含自然灾害),根据责任比例,赔偿自己车辆的修理费用。
二、太平洋车损险赔偿的注意地方
1、车损险赔的是车辆本身的损失、性价比很高,是常用的必保项目。平常跟别的车擦着了、追尾了、碰着栏杆等小擦小碰的就可以包含在车损险内进行理赔,而且对于火灾、爆炸、雷击、冰雹、暴雨等灾害造成的损失也可以赔付。
2、我司独有:受车上人员、货物意外撞击导致的车辆损失;台风、热带风暴等自然灾害导致的车辆损失均属于保险责任;且责任范围包含所有车灯、反光镜,同时天窗玻璃也属于车损险理赔范围内。
3、通常情况下车主均会选择该险种进行承保
以上内容就是给大家介绍的太平洋车损险赔偿范围。太平洋车损险在很大的程度上承担了机动车的损害风险,其中也包括很多不可抗力的事情,同时,为了减轻机动车主的压力,太平洋车损险也给被保险人合理的赔偿额度甚至是更高额赔偿额度。
太平洋车险的理赔流程?
出险
如果您的车辆发生事故,应立即开启危险报警闪光灯,夜间出险还应打开示廓灯和后尾灯。不能撤离现场的,应当在来车方向50-100米处摆放反光牌等警告标志(高速公路在150米以外),防止新的意外事故的发生。
温馨提示:发生事故后切记不可驾车或弃车逃离现场。
报案
如果您的车辆发生事故,请及时拨打太平洋保险95500全国统一客户服务热线报案,并根据接报案人的提示进行后续理赔处理。我公司在全国所有机构网点开通了车险全国通赔服务,只要在出险地拨打95500服务 *** ,您即可享受从报案到领取赔款的全流程服务。
现场处理
接到报案后我们会及时安排查勘人员协助您进行现场处理。我们的查勘人员会提示您需要提供哪些索赔材料,这些材料需要您在事故处理完毕后,及时提交给保险公司。
确定损失
您的车辆发生事故后,在修理前请及时通知我们检验,确定修理项目、方式和费用。为了减少不必要的损失,请您不要在未经保险公司认定损失的情况下,向第三方支付赔偿费用。
赔偿调解
进行事故处理时,请您根据我们的提示,收集齐全相应的索赔资料。在事故处理过程中若有疑问,您可拨打太平洋保险95500全国统一客户服务热线咨询。
提交索赔资料
1、事故处理完毕后,请您根据我们的提示尽快提交索赔材料,以便我们能够及时向您支付赔款。
2、机动车保险索赔申请书和其他索赔单证,可从太平洋保险网站下载,也可向当地公司营业网点和理赔人员索要。
审核赔案
接到您提交的索赔材料后,我们将按照内部流程尽快完成审批工作,并将审批结果及时通知您。
领取赔偿
1、个人客户领取赔款时,请您携带本人身份证。委托他人领取的,应提供您的书面授权委托书,以及委托人和被委托人的身份证。
2、个人客户的赔款可以通过网银支付,在索赔时只需提供您的银行卡信息,填写授权书即可,我们理赔完成后会及时将赔款划入您指定的银行卡帐户,省却您往返奔波之劳。
3、单位客户的赔款超过现金支付起点的应当以转帐的形式支付。
4、根据中国人民银行的有关规定,赔款金额超过人民币1万元或外币等值1000美元的,对单位客户需提供营业执照副本、组织机构代码证副本复印件、税务登记证书复印件以及法人代表或单位负责人身份证复印件。
太平洋车险理赔流程
随着人们可支配收入的不断提高,有车一族人数不断增加,车险市场持续壮大,越来越多的人不可避免要接触车险产品。下面来了解一下太平洋车险的理赔流程,欢迎阅读!
太平洋车险理赔流程
之一步:出险
总之一句话,只要是让保险公司掏钱给你修车,都可以叫做“出险”。包括单方事故、双方事故、多方事故,甚至车停路边上被人划了也可叫出险。
第二步:报案
发生交通事故了,首先需要拨打122事故报警台,通过交警判定责任方,有责任的一方负责拨打自己投保的保险公司进行报案。如果是单方事故或轻微事故,可以自行拍照后将车开走,并在出险后48小时内向保险公司报案即可。
第三步:查勘定损
保险公司接到报案后,会对车辆进行查勘定损,并根据车辆的受损情况确定损失金额。如果理赔金额超出承保上限,需要车主或有责任的一方自掏腰包补差价。发生轻微事故,车主可直接将车辆开到定损中心进行定损。如果损失较大的,保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘。
第四步:递交理赔材料
理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书,单方事故无需提交责任认定书。如果涉及到人伤的,还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。
第五步:修车
车主可以自行选择喜欢的4S店或修理厂进行维修,但在保险公司业务大厅办理定损时就提前告知工作人员,选择好修理地点后,不再更改。修理完成后,车主需要垫付维修款,并需开具与定损金额一致的发票及维修清单。
第六步:领取赔款
修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。一般不超过7个工作日,理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。
保险直赔
直赔是指车辆的维修费用由保险公司直接与维修方结付,被保险人无须支付维修费用,只需交齐相关材料后即可将车辆取走。
如果车身有伤想维修或出现轻微事故后,车主可以找一家保险公司认可的,可以保险直赔的修理厂或4S店进行维修。你只需要带着保单、被保人的身份证、驾驶证、行驶证直接到那里,什么都不用管,把车往那一放就可以了,甚至你都不用报案,工作人员会帮你搞定,免去所有流程,修好后直接开车走人,无需垫付钱款,省时省力。
道路救援
可以这么说,目前任何一家保险公司都提供免费救援服务。无论是出现交通事故需要拖车的,还是车辆本身出现了故障,就算是车胎没气了,油箱没油了等这种小事儿,保险公司都会免费帮你把事情解决,哪怕你是在外地也是如此。
如果需要救援,可以直接拨打保险公司的报案 *** 。确定救援地点后,保险公司会派拖车进行施救,无需提供任何手续,签个字即可,非常简单。经常看到一些车辆坏在马路上,车主一筹莫展,这只因对保险公司还不够了解,不会充分利用保险公司提供的服务而已。
车险理赔资料
一、基本单证:
1、出险报案表、索赔申请书
2、保险单正本
3、责任认定书、事故调解书、判决书、事故证明
4、行驶证、驾驶证(正、副本)复印件
5、身份证复印件
二、根据出险情况选择所需单证:
(一)车辆损失险
1、车辆损失确认书及项目清单
2、车辆修理发票,车辆施救费用凭证
(只承担保险标的施救费用)
3、受损车辆照片
(二)第三者责任险
1、车辆受损:(同车辆损失险)
2、财产受损:
(1)财产损失确认书及项目清单
(2)财产施救费用凭证
(3)路产损失:路政责任认定书,损失项目
清单及赔偿凭证。
3、人员伤亡所需证明:
(1)医疗费:县级以上医疗机构出具的收款凭证
(须附治疗用药明细清单)及诊断证明,出院小结。)
(2)误工费,护理费:医疗机构出具的伤者误工和
护理证明(时间和护理人数)及收入证明(收入
超过缴税金额的需要提供纳税证明)
(3)残疾赔偿金:伤残鉴定机构出具的伤残评定书、
户口复印件。
(4)死亡补偿费,丧葬费:死亡证明或死亡鉴定书、
户口复印件。
(5)被抚养人生活费:户籍派出所家庭情况证明和
户口复印件及无劳动能力、无生活来源证明。
(6)交通费、住宿费:原始凭证。
(7)对第三者赔偿的赔偿证明(由处理部门加盖
公章)
(三)车上人员责任险
车上人员伤亡:(同第三者责任险中的人员死亡)
(四)全车盗抢险:
1、公安刑侦部门的`立案和索赔时尚未侦获的证明。
2、保险单正本
3、车辆管理所的车辆注销登记证明
4、行驶证(原件)机动车登记证(原件)
5、权益 *** 书(加盖公章)
(五)玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险
(同车辆损失险)
(六)无过失责任险(同第三者责任险)
(七)车上货物责任险
车上所载货物受损:
(1)运货合同或运单
(2)货物损失确认书、项目清单及照片
(3)货物的价格凭证和发票
(4)货物受损鉴定证明
(八)自燃损失险及火灾、爆炸损失险
1、公安消防部门的火灾原因鉴定书、证明
2、(同车辆损失险)
(九)新增设备损失险
新增设备的损失确认书及项目清单、修理发票
(十)其他情况需根据各保险公司的具体要求而定
领款时提交的材料
1、被保险人本人领取赔款时,须提供被保险人身份证明及复印件。
2、如为被保险人授权的其他人领款,须携带《领取赔款授权书》和领取赔款人员身份证明及复印件
车险理赔所需证件
1.出示保险单证;
2.出示行驶证;
3.出示驾驶证;
4.出示被保险人身份证;
5.出示保险单;
6.填写出险报案表;
7.详细填写出险经过;
8.详细填写报案人和驾驶员和联系 *** ;
9.检查车辆外观,拍照定损;
10.理赔员带领车主进行车辆外观检查;
11.根据车主填写的报案内容拍照核损;
12.理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品;
13.交付维修站修理;
14.理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间;
15.车主签字认可;
16.车主将车辆交于维修站维修。
太平洋保险的汽车全险理赔过程是什么?
太平洋保险的汽车险理赔主要包括:
1.车损险(含单方车损与多方车损)
2.三者险(含人伤与非人伤)
3.盗抢险
4.座位险
5.玻璃单独破碎险
6.车身划痕险
7.自燃险
7.发动机涉水险
以上七项的理赔过程各有不同,必须不同情况不同处理方式(如需详细解答可来信咨询).
总体的理赔过程如下:
1.现场向保险公司报案,待查勘员现场查证.(如小额案件,经保险公司同意可前往修理厂寻求协助)
2.向交警部门报案(单方小额案件可免,如多方责任事故多数必须报交警)
3.经交警及查勘员查证通过后,进行车辆定损
4.如有人伤一般扣车,时间一般不超过15天(人伤案件另述)
5.定损后开始修车,同时由汽修厂开具修车发票
6.车辆维修期间或维修完毕,车主可按定损同等金额向汽修支付维修费,并取得修车发票
7.备齐理赔所需资料与维修发票向保险公司提交赔案(理赔所需资料另述)
8.车辆修好后直接提车,并向保险公司追索赔款(赔款按定损同等金额直接打入被保人银行帐户)
9.理赔完成.
座位险属于人伤案件(另述)