贵金属销售 工作是做什么?
贵金属销售 工作是做什么:
贵金属销售工作跟证券公司的经纪人是一个形式,都是通过 *** 的方式去联系需要做投资理财的投资者,属于金融行业销售类型的一种,跟股票,外汇,期货经纪人是一样的。
贵金属渠道专员是做什么的?要怎么做才能做好?
渠道专员:是公司市场营销中的一个职位角色, 简单说一般是指公司需要将自己产品推广时间建立不同的销售和 *** 渠道。渠道专员就需要去指定的区域,寻找和自己公司产品有关联的一些行业 *** 公司,建立这样的沟通和 *** 关系,渠道专员一般指的就是 *** 商或大型直接客户的联络员,广义上也属于销售的一类。
贵金属渠道专员,可理解为销售区域经理。
如何做好一名销售经理,可从下面几个方面进行培训(自己或者下属):
一、销售过程中销的是什么。
答案:自己。
1、世界汽车销售之一人乔·吉拉德说:“我卖的不是我的雪佛兰汽车,我卖的是我自己”;
2、贩卖任何产品之前首先贩卖的是自己;
3、产品与顾客之间有一个重要的桥梁:销售人员本身;
4、面对面销售过程中,假如客户不接受此人,他还会给此人介绍产品的机会吗。
5、不管你如何跟顾客介绍自己所在的公司是一流的,产品是一流的,服务是一流的,可是,如果顾客一看这公司的人,像五流的,一听所讲的话更像是外行,那么,一般来说,客户根本就不会愿意跟此人谈下去。此人的业绩会好吗?
6、要让自己看起来更像一个好的产品。
7、为成功而打扮,为胜利而穿着。
销售人员在形象上的投资,是销售人员最重要的投资。
二、销售过程中售的是什么。
答案:观念。
1、卖自己想卖的比较容易,还是卖顾客想买的比较容易呢。
2、是改变顾客的观念容易,还是去配合顾客的观念容易呢。
3、所以,在向客户推销公司的产品之前,先想办法弄清楚客户的观念,再去配合它。
4、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突,那就先改变顾客的观念,然后再销售。
5、是客户掏钱买客户想买的东西,而不是自己掏钱;我们的工作是协助客户买到客户认为最适合的。
三、买卖过程中买的是什么。
答案:感觉
1、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配,那就是感觉。
2、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素。
3、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。
4、假如看到一套高档西装,价钱、款式、布料各方面都不错,购买者会很满意。可是销售员跟购买者交谈时不尊重购买者,让购买者感觉很不舒服,购买者会购买吗。
假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上,购买者会购买吗。不会,因为购买者的感觉不对。
5、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。
6、在整个销售过程中能为顾客营造一个好的感觉,那么,就找到了打开客户钱包“钥匙”。
四、买卖过程中卖的是什么。
答案:好处。
好处就是能给对方带来什么快乐跟利益,能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦。
1、客户永远不会因为产品本身而购买,客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处。
2、二流的销售人员贩卖产品(成份),一流的销售人员卖结果(好处)。
3、对顾客来讲,顾客只有明白产品会给自己带来什么好处,避免什么麻烦才会购买。
所以,一流的销售人员不会把焦点放在自己能获得多少好处上,而是会放在客户会获得的好处上,
4、当顾客通过我们的产品或服务获得确实的利益时,顾客就会把钱放到我们的口袋里,而且,还要跟我们说:谢谢!
五、面对面销售过程中客户心中在思考什么。
答案:面对面销售过程中客户心中永恒不变的六大问句。
1、你是谁。
2、你要跟我谈什么。
3、你谈的事情对我有什么好处。
4、如何证明你讲的是事实。
5、为什么我要跟你买。
6、为什么我要现在跟你买。
这六大问题顾客不一定问出来,但他潜意识里会这样想。
举个例子来说:顾客在看到你的一瞬间,他的感觉就是:这个人我没见过,他为什么微笑着向我走来?他的潜意识在想,这个人是谁?你走到他面前,张嘴说话的时候,他心里想你要跟我谈什么?当你说话时他心里在想,对我有什么处?假如对他没好处他就不想往下听了,因为每一个人的时间都是有限的,他会选择去做对他有好处的事。当他1觉得你的产品确实对他有好处时,他又会想,你有没有骗我?如何证明你讲的是事实?
当你能证明好处确实是真的时,他心里就一定会想,这种产品确实很好,其他地方有没有更好的,或其他人卖得会不会更便宜,当你能给他足够资讯让他了解跟你买是最划算时,他心里一定会想,我可不可以明天再买,下个月再买?我明年买行不行?所以,你一定要给他足够的理由让他知道现在买的好处,现在不买的损失。
因此,在拜访你的客户之前,自己要把自己当客户,问这些问题,然后把这些问题回答一遍,
设计好答案,并给出足够的理由,客户会去购买他认为对自己更好最合适的。
六、如何与竞争对手做比较?
1、不贬低对手。
你去贬低对手,有可能客户与对手有某些渊源,如现在正使用对手的产品,他的朋友正在使用,或他认为对手的产品不错,你贬低就等于说他没眼光、正在犯错误,他就会立即反感。
千万不要随便贬低你的竞争对手,特别是对手的市场份额或销售不错时,因为对方如何真的做得不好,又如何能成为你的竞争对手呢?你不切实际地贬低竞争对手,只会让顾客觉得你不可信赖。
一说到对手就说别人不好,客户会认为你心虚或品质有问题。
2、拿自己的三大优势与对手三大弱点做客观地比较。
俗话说,货比三家,任何一种货品都有自身的优缺点,在做产品介绍时,你要举出已方的三大强项与对方的三大弱项比较,即使同档次的产品被你的客观地一比,高低就立即出现了。
3、强调独特卖点。
独特卖点就是只有我们有而竞争对手不具备的独特优势,正如每个人都有独特的个性一样,任何一种产品也会有自己的独特卖点,在介绍产品时突出并强调这些独特卖点的重要性,能为销售成功增加不少胜算。
七、服务虽然是在成交结束之后,但是它却关系着下次的成交和转介绍的成功,那么,怎么样才能让你的售后服务做得让客户满意呢?
答案:你的服务能让客户感动。服务=关心。
关心就是服务。可能有人会说销售人员的关心是假的,有目的。如果他愿意有目的地关心你一辈子,你是不是愿意?
1、让客户感动的三种服务:
主动帮助客户拓展他的事业:没有人乐意被推销,同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他的事业。
诚恳关心客户及其家人:没有人乐意被推销,同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家人。
做与产品无关的服务:如果你服务与你的产品相关联,客户会认为那是应该的,如果你服务与你的产品无关,那他会认为你是真的关心他,比较容易让他感动,而感动客户是最有效的。
2、服务的三个层次:
份内的服务:你和你的公司应该做的,都做到了,客户认为你和你的公司还可以。
边缘的服务(可做可不做的服务):你也做到了,客户认为你和你的公司很好。
与销售无关的服务:你都做到了,客户认为你和你的公司不但是商场中的合作伙伴,同时客户还把你当朋友。这样的人情关系竞争对手抢都抢不走,这是不是你想要的结果?
3、服务的重要信念:
我是一个提供服务的人,我提供服务的品质,跟我生命品质、个人成就成正比。
假如你不好好的关心顾客、服务顾客、你的竞争对手乐意代劳。
服务营销
服务三阶段:售前,售中,售后。售前服务售后服务
服务的四级:基本服务,渴望服务,物超所值,不可替代的服务。(服务=用心)
服务的目的:让陌生人成为朋友;从一次性消费成为持续性消费和更多的消费。
服务的定义:随时注意身边所有人的需求和渴望,迅速达到所有人的需求和渴望。
一、顾客是什么?
1.顾客是我们企业的生命所在
2.顾客是创造财富的源泉
3.企业生存的基础
4.衣食行住的保障
二、服务的重要性:
1.服务使企业价值增加
2.优质服务具有经济的意义
3.市场竞争的加剧(微利时代,高品质服务决定顾客的导向)
三、服务的信念
服务就是销售,销售就是服务;服务是手段,销售是目的:
a.假如你不好好的关心顾客、服务顾客,你的竞争对手乐意代劳
b.我是一个提供服务的人.我提供服务品质,跟我生命品质、个人成就成正比
c.我今天的收获是我过去的结果,假如我想增加明天的收入,就要增加今天的付出
d.维护老客房的时间是开发新客户的1/6,顾客因为需要才了解,因为服务在决定
e.没有服务不了的客户,只有不会服务的人。《功心为上》
f.所有行业都是服务和人际关系
四、用心服务让客户感动的三种 *** :
1.主动帮助客户拓展他的业务:同时也没有人会拒绝别人帮助他拓展他的业务事业。
2.做与产品无关的服务:把常规性客户变成忠诚客户,变成朋友,终身朋友(感动的服务)。
3.诚恳地关心顾客及顾客的家人:(因为没有人会拒绝关心)同时把客户变成我们的事业伙伴。
五、销售跟单短信服务法则:
1.善用工具(手机、商务 *** 、公司建立电脑短信平台…)。
2.群发、分类发送、重要短信亲自编送、转发短信要改写。
3.要因时因地因人、有针对性的发、特殊日子提前一天发。
4.用心:个性化、生动化、差异化、让客户一次性就记住你。
5.感性的写、理性的发,新朋友24小时内发信息。
6.备用短信:
a.成长激励20条;
b.祝福祈祷20条;
c. *** 售后10条
(对公司比较有价值意义)。
六、服务的五大好处:
1.增加客户的满意度。
2.增加客户的回头率。
3.更多地了解客户过去的需求,现在的需求。
4.人际关系由量转变为质变。
5.拥有更多商机。
七、抗拒点解除的七大步骤:
1.是否是决策者。
2.耐心倾听完抗拒点。
3.先认同客户的抗拒点。
4.辨别真假抗拒点。
5.锁定客户抗拒点。
6.得到客户的承若。
7.解除客户抗拒点。
如:锁定抗拒点:
请问服务、品质、价钱哪一方面比较重要?
中国银行代销实物贵金属销售流程是什么?
实物销售流程:
1、个人客户需持本人有效身份证件,若客户代他人购买,应持本人及购买人有效身份证件。公司客户需持公司预留印鉴(同中行扣款账户的印鉴相同),提供经办人的被授权委托书(加盖法定代表人签章和单位公章),经办人有效身份证件原件及复印件。网点根据反洗钱要求对客户本人及购买人进行身份识别。
2、网点打印实物销售水单,核对实物销售水单上的产品信息(如:产品名称、数量、价格等)与客户购买意向是否相符。核对无误后,将销售水单交客户签字确认(盖章),并将实物销售水单作为传票附件。
3、网点将实物产品交予客户。交付前,应严格核对销售水单上的产品信息(如:产品名称、数量、价格、产品编码等)与实物是否相符,产品与证书(含编号)是否一致,以及销售金额与收取款项是否一致等。
以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。
如有疑问,欢迎咨询中国银行在线 *** 。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。
贵金属 *** 销售怎么做
我最初的时候也做过贵金属销售,说一点自己的看法;
*** 销售可以分为针对特定的投资人群和不特定的随机拨号两种;之一种就是公司会给到你大量的 *** 号码,这些资源一般都是通过渠道购买得到,都是有过投资的特定人群,这时候宣传贵金属投资还会有一点点效果;第二种是随机拨号,这个就不需要多说了,打100次被瞬间挂90次也是很正常的;
做好 *** 销售,一定要锻炼自己说话的语速和表达的清晰度,更重要的是上来就要一针见血说出重点和优势,千万不要向调查户口一样询问客户,只要客户有意向,要迅速要到诸如微信和 *** 等进一步的信息,方便后续建立联系;如果客户在忙的话,或者是稍微犹豫的要拒绝,这时候也不要放弃,可以和客户约定下次 *** 联系的时间;
在经历不懈努力的第二步之后,应该有一批很感兴趣的或者稍微感兴趣的投资者信息,这时候你需要进行信息的登记备注,然后通过 *** 微信 或者 *** 等方式进行产品的重点宣传和介绍,展现出自己的优势特色,吸引客户合作;
最后一步就是对愿意投资的客户进行开户指导交易即可,还犹豫的客户可以先引导客户少量资金投入尝试,对于不愿意投资的客户可以先用模拟盘的虚拟资金让客户交易,做好客户的进一步备注和跟进;
做 *** 销售,尤其是贵金属投资类的 *** 销售,一定要有耐心,有信心,不焦不燥,情绪和压力及时释放,坚持就是胜利,付出会得到回报的;
贵金属渠道销售怎么做的介绍就到这里,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于做贵金属销售太 *** 、贵金属渠道销售怎么做的信息别忘了在本站进行查找喔。
求银行贵金属销售 每天的具体工作流程是什么
1、维护银行系统资源, 进行市场分析、维护、挖掘客户需求;
2、根据事业部布置的销售指标及责任地区,积极完成销售计划和业务开拓工作;
3、熟知本责任地区市场、营销特点,逐步完善销售渠道;
4、收集一线银行营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进、新产品开发等提出参考意见;
5、负责公司相关银行销售报表的汇总,负责款项及货品配送事宜。