当前,房地产业被赋予新的历史使命,房地产业的角色变化也将给从业者带来深远影响。房地产行业依然是经济的重要支撑,房企正经历从开发商向服务商的转变,从以土地和金融推动的传统开发商模式向数字化推动的城市运营商模式转型。
在近日举办的“波哥聊楼市之2023年十大趋势发布会”上,58安居客研究院院长张波以“没有一个冬天不可逾越”为主题,分享了他对行业发展的前瞻见解。他指出,数字经济已进入高速落地阶段,围绕数字与智能融合发展的“数智化”是房企营销的大势所趋,数智化也将是提质增效和产能升级的重要抓手。
房企营销理念逐步演变,数智化发展进入快车道
2021年,中国房地产数字化有100亿的规模,未来3年增长率要达到4.9%。从推动性政策到建立试点,从建立标准到企业转型,数字化转型正在驱动生产生活方式和治理方式发生深刻的变革,数字化发展已经进入发展的快车道。更值得关注的是,用户的线上化生活习惯正在全社会更深入的养成。
张波认为,“在房地产领域,数字技术是一个手段,再加上房地产是承载各种实体经济的载体,未来房地产打造的是产业数字经济,希望通过数字化达到提效和产能升级。”
从长远来看,房企业务重心正向“数字营销”转变。区别于传统购房模式,用户对线上购房的需求与日俱增,已经不仅仅满足于静态信息的全面展示,而是希望通过科技手段的创新,满足媲美线下看房的场景体验。在新的市场、政策环境下,房企也在适应行业的变化调整步伐,积极开拓转型模式。
房企营销理念在这个过程中也正持续演变,张波表示:“可以将房企数字化营销理念升维定义为金字塔的发展格局,经历了工具数字化、认知数字化最后到管理数字化,小程序等获客流量的兴起,让人们对数字化认知从产品思维升级到流量思维。组建数字营销部门,进行数字资产沉淀,则是由流量思维升级到留量思维,即认知数字化;而融合技术于内外业务场景,对数字资产进行激活与管理,正式升级至数据思维,则是管理数据化。”
数字化营销构筑线上营销阵地,新基建“3D售楼处”赋能营销提质增效
近年来,58同城、安居客用数据思维构建了更高效的数字化营销服务平台,赋能房企实现数字化营销转型。同时,58同城、安居客一直在探索营销的升维之道,打造房产营销“新基建”,重磅推出数智化产品“3D售楼处”,将线下看房流程复刻到了线上。通过实景航拍、3D沙盘、楼栋、户型、VR看房、日照模拟、一房一价等工具,以用户体验为根本,打造一体化沉浸式购房场景,提高线上留客效率。
在数字基建的基础上,安居客通过云聚客、智客投等数字获客方式,帮助不同的企业获得与其匹配度更高的客源,并进一步通过运营专家、案场顾问培训等数字服务,提升顾问服务能力,结合品牌云店通、合作效果案板、数字房产洞察等数字管理提升团队转化能力。
通过输出技术和服务,58同城、安居客正在规划打造数字营销一体化的云端数智营销中心,持续构建行业领先的高效数字化营销服务平台。在为用户升级一站式看房体验的同时,也在持续帮助开发商建设数智化营销体系。实践证明,在不同基建程度下,线上留客效率至少带来40%线索差别空间。
作为国内领先的房产信息及交易服务平台,58同城、安居客通过一站式数智化营销方案和智能化产品矩阵,助力合作伙伴运营体系质效升级,共同为购房用户带来便捷、安心的置业体验。面向未来,58同城、安居客将继续立足于行业产业化发展,用与时俱进的数智化服务,携手行业合作伙伴共创未来。
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