1、自来水的水质有问题，那么水质的问题应该向自来水公司投诉。您可以打本地自来水公司的供水热线电话，或打电话找自来水公司的水质管理部门。一般他们都会很快派人上门了解水质异常的具体情况，包括了解周围的供水环境等等，因为自来水公司下属的自来水厂是自来水的制造商，自来水公司对水厂的出厂水要进行监管，也对供水管道的水进行监管。如果经确认确实是自来水本身有问题，自来水公司一定会尽快给予解决，如果经确认是其它原因所致，自来水公司也会给出解决问题的建议和指导。
2、水厂的设备有问题，或者是供水管道的破损泄漏等问题造成的水质问题，你向自来水公司投诉时需要具体说明情况，这样他们也好及时处理解决问题。