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有效倾听的技巧有哪些 有效倾听的技巧有哪些?

时间:2022-11-25

  有效倾听的技巧有哪些篇1

(1)有效倾听的技巧之一:适时给说话人一个示意。一名好的听众,并非只是盲目点头,而是根据对方的谈话主题,给予相应的示意。在倾听过程中,一定要给予说话者一个恰当的示意。即使是一个字或者一个动作,一个点头,一个微笑都可以,这不仅表示你在听,而且表示你在很用心地听,这是对说话人的理解和尊重。这样的示意,能让对方感受到你的肯定和鼓励。

同时,在跟人交流的时候,眼睛要注视对方,但是一定要注意不要用眼睛直接盯住对方的眼睛,这样往往会让人感觉咄咄逼人。的方法是用眼睛注视对方的鼻尖或前额,这样能让对方觉得你的眼神比较柔和。

(2)有效倾听的技巧之二:要集中自己的注意力。在倾听的时候,不要想别的事情,眼睛要看着对方,随时注意对方谈话的重点,在对方谈兴正浓的时候,你要用点头示意或打手势的方式鼓励对方说下去,让他知道你在用心倾听。

如果你真的没有时间,或者有别的原因不能听别人谈话,就直接提出来:“对不起,我很想听你的看法,但是今天还有两件事情必须马上处理。”这时,一般情况下,都能得到对方的谅解,如果你心里想着其他事,心不在焉地去听别人说话,对方会认为你是在敷衍,反而会对你心存不满。

(3)有效倾听的技巧之三:不要轻易打断别人的话。许多人在遇到问题的时候,不善于自我开导,总愿意把自己的烦恼向朋友倾诉。这时,当你在倾听他诉说的时候,多点耐心,给予对方足够的理解,鼓励对方说下去,相信对方一定会感激你。

当别人谈兴正浓的时候,不要轻易打断别人的话,这是一种没有教养和不礼貌的行为。如果有很特殊的情况,你不得不打断对方的谈话时,那么,你说完后一定要帮助对方恢复被你打断的思路。许多大人物都曾经说过,他们更喜欢那些肯耐心听别人说话的人,而不是那些动不动就高谈阔论的人。法国一位哲学家说:“如果你要得到仇人,就表现得比你的朋友优越;如果你要得到朋友,就要让你的朋友表现得比你优越。”因此,在与人交往的过程中,不要自私地要求别人都来做你的听众,而是试着让自己去做别人的听众。

  有效倾听的技巧有哪些篇2

10、 专注于讲话人

在倾听的时候,一定要确保自己端正站姿/坐姿,并将目光集中在讲话人身上,这不仅是一种礼貌的表示,同时也能够确保你集中注意力倾听,并适时给予对方反馈。

9、 使用开放的肢体语言

尽量多使用开放式的肢体语言,包括与对方目光接触,摊开——而不是叉着——双手,并调整自己的站立或者就坐的方向,从而让自己正面面对讲话者。身体略微前倾并微笑点头来表现出对演讲内容的兴趣和鼓励。

8、 避免以自我为中心

很多人在倾听他人对话的时候往往会以自己为中心,老是想着怎么找茬或者接过话题自己来高谈阔论。尽量听对方把话讲完,而不是在别人讲了一半的时候打断对方的谈话或者用你自己的主观臆断来补全对方的言论。否则你不仅丢了礼仪分,也打断了对方开诚布公地交谈的意愿。

7、 倾听文字具象化

在倾听他人的同时,可以将演讲者所说的内容在自己的脑海里用图画的形式构筑出来,这样不仅有助于记忆,也能够帮助你更好地理解对方所说的内容。

6、 以演讲者为中心

在轮到你说话的时候,先对刚才讲话者所说的内容进行重述和汇总,然后再表达自己的观点。不要为了把自己的意愿强加给他人而打断对方的讲话,这样将更加凸显你并没有认真倾听他人讲话。

5、 主动倾听

主动倾听就意味着你需要充分理解讲话者所表述的内容,而不是似懂非懂。你可以通过提出问题或者要求对方给出更详细的案例来明确相关信息,从而更好地理解演讲者。提问并不意味着你比别人笨,而意味着你比他人更懂得如何思考。

4、 高效提问

尽量多提出开放式问题。封闭式问题(只能用“是”和“否”回答的问题,或者单项/多项选择题)将迫使对方只能给出一个明确的标准答案,从而关闭了双方进一步协商的大门。而开放式提问则能够让彼此之间的沟通更加自如。

3、 专注于内容

并不是每个讲话者都拥有专业的演讲技巧。如果你在倾听的时候开始下意识地数起了对方口头禅的次数、手玩弄头发的小动作、眨眼睛的频率等等细节的时候,那就意味着你开始走神了。尽力专注于对方所讲的内容,而避免被小动作绑架。

2、 全神贯注

当有人在跟你说话的时候,避免一心多用,虽然经常有人说自己的multitasking能力很强,但是即便你们真的能一心多用,讲话者心中与你的隔阂已经产生了。所以放下手机、电脑、各种聊天工具,全神贯注地倾听吧。

1、 关注演讲者的.肢体语言

特别关注讲话者的肢体语言——手势、眼睛以及面部表情等。这些细节将向你透露更多言外之意,从而真正把握对方试图表达的真实内容。

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