高铁贵宾厅有什么服务篇1
高铁贵宾厅是干什么的
高铁贵宾厅主要是指在各高铁站为旅客提供的贵宾候服务的场所。
提供专用进出站通道、独立安检(免排队)、专人站台接送以及贵宾休息厅服务。其中,贵宾休息厅提供行李协助、休闲茶点和乘车引导等服务,亦可为企业量身定制委托接待服务。
随着中国铁路建设进程加快,乘坐高铁已经成为众多客户的出行选择。为了更好的迎合高端旅客的需要,同时也为了延伸与提升高铁的高端服务,新型特色的高铁贵宾厅应运而生。
因地制宜、科学确定高速铁路建设标准。高速铁路主通道规划新增项目原则采用时速250 公里及以上标准(地形地质及气候条件复杂困难地区可以适当降低)。
其中沿线人口城镇稠密、经济比较发达、贯通特大城市的铁路可采用时速350 公里标准。区域铁路连接线原则采用时速250公里及以下标准。城际铁路原则采用时速200公里及以下标准。
《高速铁路设计规范》
1、客运:高速铁路线路只承担客运功能,客货铁路和货运铁路不属于技术型高速铁路。
2、速度:高速铁路铁路的基础设施设计速度为250km/h及以上。
3、车辆:构造速度达到200km/h级别之上的动车组,非动车组列车和中低速动车组列车不在高铁级线运行。
4、系统:CTCS-2及以上级别的铁路调度控制系统。
高铁贵宾厅有什么服务篇2
1、精美茶点 茶点很丰富,小零食都是我喜欢滴。
零食有麻花/焦糖饼干/豆腐干/豌豆。
茶水~还有速溶咖啡。
冰箱里有碳酸饮料和水,可以自取,没有限量,按需入。
拿了几个喜欢的.零食就坐下了。
贵宾室提供的就是零食和饮料,如果想吃正餐的话,可以在高铁里面餐饮店买,可以带入贵宾室内(已与工作人员确认)。
2、报刊书籍:贵宾厅有提供报刊,可以自取/
3、wifi上网:wifi很流程
4、手机充电:有充电的插头
5、登车提醒:在进贵宾室的时候就告诉工作人员我的发车时间,并要登车提醒。坐高铁我自己也会留意时间的,不过为了看看这项服务的质量,我特意开车前15分钟还留在贵宾室里,看看工作人员会不会提醒我。
开车前15分钟,并没有提醒,开车前10分钟,也没有提醒,开车前7-8分钟,也没有提醒。有点失望,我就去服务台取行李还号码牌,我说我的高铁开车时间快到了,工作人员说哦,轻描淡写,对自己没有提醒的问题没有任何态度表示。。。
6、智能按摩:这项服务是收费的,好像是一小时20元,具体记不清了,反正不便宜。
7、行李寄存:行李寄存可以放工作台,如果有事临时要出去,也可以把包存在这里再走。提前和工作人员说好出去后还要回来,不会二次收费。
高铁贵宾厅有什么服务篇3
(1)行李协助:客户候车或登车时不方便携带行李,可提出需求由贵宾室工作人员使用专用工具或人工协shu助搬运(行李大小需在高铁车站允许携带的范围内)。
(2)登车提醒:当达到登车时间时,贵宾室工作人员会主动提前10-15分钟提醒贵宾做好登车准备。
(3)贵宾室休息:登/候车时,贵宾可在贵宾室休息、舒适等候。
(4)精美餐点:免费提供精美餐点供贵宾使用。
(5)报刊杂志:贵宾室可免费阅读报刊杂志。
(6)视听娱乐:贵宾室内提供电视等娱乐设备设施。
(7)WIFI覆盖:贵宾室内提供免费网络供贵宾办公、娱乐等使用。
(8)优先登车:专人送至检票口,优先检票进站。