1、在通话时按屏幕侧面的音量调节键，调整一下声音大小。在苹果手机的正面左侧有二个音量按键，当我们在打电话时，请按音量加键，这样可以把通话的声音调节到最大，并且还可以在屏幕上看到声音大小的图标。
2、一般情况上，用上面的方法可以解决这个问题。如果你还觉得声音小的话，请注意接听电话的姿势。由于有些苹果手机（如iPhone6 Plus）又大又长，可能一时间没有适应过来，离耳朵太远了。
3、你还可以更换其它电话卡尝试一下，看看是否为卡的问题。
4、如果都不属于上面的情况的话，建议将苹果手机送往苹果维修中心检测，是否属于硬件故障。