如今，大部分实体店面临客流量少，成本高，利润微薄，竞争激烈等难题，因此，转型就变成了当下面临的重要难题。
在当今移动互联网经济的驱动下，商业模式出现了二股新潮流，一个是纯电商向实体扩展，一个是实体向互联网转型，电商的纯线上是行不通，实体店不融入互联网经济也是要被淘汰。为什么实体店越来越难了？因为时代变了，商业模式变了，消费习惯改变了。
如何转型就成了问题的关键，行业属性不同，店面性质不同，因此转型的方式方法也有所差异，总体来说，实体店转型的核心是线上、线下的完美结合，实现商业价值最大化。
从流量获取、销售方式、锁客、售后服务等方面进行升级。对实体店来说，线上线下融合，加上智能物流，实现对消费者的可认知、可触达、可洞察、可服务。
一个实体店就是一个渠道，就能覆盖周围几公里的消费人群，所以过去的实体店，都是等客上门的“坐商”！
移动互联网时代流量已经从线下转移到了线上，所以单纯靠店面已经不能带来客流。过去开业，发个传单，做个免费体验活动就能吸引来很多人进店，而现在客户出去走一圈能收一沓传单回来！
竞争大了，流量也分流了，所以一方面成交变得越来越难，另一方面，获得新流量越来越贵！
所以，新的商业环境下，留量比流量更重要，需要我们把更多注意力放在怎么去留客锁客上，用有限的流量创造更多的价值！
随着消费升级和商业模式的不断革新，线上线下融合的新零售概念被企业和互联网广泛提及。从大润发的飞牛网，到京东3C产品实体店，再到阿里巴巴的无人超市，中国零售业正发生着重大的变革。而连接线上场景与线下服务的微信小程序，能否成为线下门店撬动新零售的杠杆？
实体门店如何转型？
小程序+新零售
过去，O2O行业过于依赖线上互联网，而忽视了线下传统企业的重要性；大量企业电商纷纷做公众号，然而实现交易时则需要跳转到微信商城、自行开发的H5页面或者引导用户去一些主流电商平台。多重的跳转与引流，不太连贯的跨屏购买，服务体验不佳，客户流失严重。
小程序，破解之道
打造去中心化智慧新零售，小程序是破解之道
在电商和O2O平台主导的零售模式下，中小企业仍然要依托平台统一流量入口才能生存，企业仍需花费不菲的价格导流，但导入的流量很多时候却成为平台的流量，最终企业还要再从平台购买流量，恶性循环带来的却只是碎片化的销售额，企业难以获得核心的用户数据。相比传统电商布局的中心化零售业态，去中心化的新零售是中小商户的必然趋势。而小程序则是打开去中心化新零售的钥匙。
通过小程序，围绕移动商城、门店、收银、物流、营销、会员、数据等核心商业要素重点布局，对人、货、场等商业元素进行重构，打造去中心化的新零售体系。
小程序构建场，要注意四个打通。第一是会员打通，实现会员权益统一，线上线下能识别出是同一个用户，积分优惠是一样的。第二是营销打通，线上线下营销活动、线下采购价格与线上系统价格同步。第三是电商的打通，这涉及到商品统一、价格统一、库存统一，还涉及到物流怎么样解决，是前端的门店做配送做仓储，还是通过其他快递公司提供物流等等。第四是门店的打通，通过微信支付、自助收银把门店和构建的“场”能够很顺畅地连接在一起，让用户在线上线下顺畅地完成这种转换和购物。
新零售小程序解决的问题：
一、门店超越时间的限制：时间无限
在互联网尚未发达普及的时候，谁掌握了渠道谁就掌握了先机，实体店作为渠道的展现形式，受时间的限制明显，一般都是固定时间开门固定时间关门，并且需要有人全程守着店。而如果转型线上之后，可以随时接单，客户可以自行下单。
二、门店突破面积的界限：空间无界
实体店只能服务周边的客户，空间限制明显，而线上商城可以覆盖全国范围内的客户。
三、门店覆盖更广的顾客：顾客无尽
实体店的客流经营单纯依靠人流量，人流量大意味着投入大，而线上营销则有更多的获客渠道，实现客户倍增。
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